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-
- 購入者さん
1
2013-09-30
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 楽天優勝セールにて購入しましたが「本来在庫の足りない商品を販売してしまっていることが判明いたしました。今回の注文はキャンセルとさせていただけないでしょうか。」とのメールが届きました。非常に悪質なショップだと思います。楽しみにしていたので非常に残念です。みなさんご注意ください。
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- 猫大好き(*^o^*)さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 16,527件
-
4.33
2017-05-07
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：5
- 配送：4
- 先様送りでお願いしましたが、丁寧に対応して頂きました。
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このショップで購入した商品のレビュー
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5- 知人の娘さんが大学に入学して、下宿するので、色々なお品を代理で購入しました。 この割れない鏡も、御自宅で使われているそうで、下宿先にも。。。って事で、...
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5
2015-08-23
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 配送・梱包ともに大満足で問題なく到着しております。
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このショップで購入した商品のレビュー
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4- 初めてルンバを購入し、使ってみました。 お友達も使っているようで、楽だよ〜というので。 もっと静かに働いてくれるものかと思ったら、存在感アリアリでした。...
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- berry&aquaさん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 1,395件
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4.83
2012-08-29
- 品揃え：4
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- お値打ち価格＆素早い発送で、とても助かりました(*^_^*)
ありがとうございますm(_ _)m - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- こちらのブラシに交換後、すぐにルンバが復活しましたd(^_^o) パワーアップした様にも思えますp(^_^)q 早いお届けで助かりました。 ありがとうございます(*^_^*...
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- hide04080130さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 41件
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5
2010-04-18
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 購入後6カ月くらいで 充電できなくなり、米国仕様をかったからかなぁと思ってちょっと落ち込み。ネットショッピングだし サービスはどうなんだろうと不安に思いながら電話するとすぐに着払いで送ってくださいとのこと。
とても丁寧な対応でほっとしました。
しばらくすると きちんと戻ってきました。少しきれいになったような気がしました。
そしてほぼ毎日お掃除してくれています。
購入してよかったです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 仕事しながら初めての子育て。毎日バタバタ過ぎて、週末にまとめて掃除、をしていました。でも子供が掃除機が嫌い。音のうるささ＋話しかけても気づいてもらえな...
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5人が参考になったと回答
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4
2017-03-27
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：4
- 送料無料で助かりました。梱包・配送ともに問題ありません。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 以前使っていたマジックボールを引っ張り出してきたので、必要になり購入しました。まったくの無臭ではなく、少しミント系の香りがしますが、他のソリューション...
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1
2012-12-15
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ちょうど１年前に購入して保証期間内に壊れたので電話しましたが、こちらのサイトでは修理に自信があります！と書かれているものの受付の方の対応は最悪でした。まず動かなくなった事、見た目にはケースの押さえがの小さなプラスティックが片方折れている事を説明すると「それは消耗品のトラブルですのでケースを購入してお取り替え下さい。」と言われましたので「エラーメッセージが出て動かない状況でケースだけを購入してこちらで交換しても動かない場合はどうなるんでしょうか？」と聞くと凄い横柄な口調で「修理依頼ですか？お客さんが自分でケースが壊れてるって言ったじゃないですか？」との返答。私は
「エラーメッセージが出て動かないので見た目にはそこくらいしか異常は見られませんと。最初にお伝えしただけです」と返答すると「じゃあ修理依頼って事でいいんですよね？」と明らかに不機嫌な物言い。こちらが修理を依頼する旨伝えると、配送先など堪える度に何度も電話を保留にして対応にかかった時間１０分少々。現在修理センターへ送って１週間以上経過していますが届いたとの連絡も修理状況も一切連絡無し。
こんな対応のショップで購入する気になりますか？売りっぱなしにしないと
堂々と太字で宣伝しておいてこの対応は納得出来ませんね。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 1
- 掃除機自体は最近までよく働いてくれていましたがお店の対応に問題あり。
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2
2011-08-09
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 配送は必ず午前中指定としていたのに無指定で、しかもショップからのメール返答もかなり遅く、待ち切れなかった此方からの電話問い合わせ後の九時間後の返答でした。商品に添付されていた保証書も、商品受け取り日以前の日付けの物だった等、きちんとした対応をして欲しかったです。再再度の不具合にきちんと対応してもらえるか負担と不安感でいっぱいです。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 2
- 二台目です。ロボットクリーナーはルンバでない物は使っていたのですが、少しお高いので購入に踏み切れないでいましたが、半信半疑で購入したところ驚きでした。...
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- 購入者さん
3.33
2011-07-08
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：4
- 配送：3
- ラ・クーポンを使って購入しましたがエッジクリーニングブラシ2本プレゼントはもらえませんでした。メールで問い合わせましたが返事がありません。
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4人が参考になったと回答
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4.67
2012-10-15
- 品揃え：3
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- レビューでは「面倒見の良いショップ」とあったのが購入の決め手です。ルンバと空気清浄機の専門ショップです。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 家事もままならない程忙しくなってしまったので、仕事に行っている間にお掃除してくれたらいいな〜と思いタイムセールで購入しました。便利なような不便なような...
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- takan_matsuさん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 89件
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5
2011-08-31
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 普通にすばやく発送していただきました。
普通に！最高です！本当に素晴らしい！ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- これから円高還元で3万円を切る商品も多数出て来ることが予想されますが、夫婦共働きで、週休2日でもない家庭にはアイロボットルンバが早急に必要！ということで...
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3人が参考になったと回答
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4
2010-08-21
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：4
- 梱包も配送もきちんとしていただけました。
いい商品をお安く購入でいて感謝です。
とても信頼できるお店だと思います。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 共働きでなかなかお掃除が行き届かず、ずっと気になっていたので思い切って購入してみました。 結果・・・何でもっと早く買わなかったんだろう。と思うばかりで...
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3人が参考になったと回答
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4
2014-03-07
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：4
- 対応良くすぐに発送して頂きました。また機会がありましたら宜しくお願いします。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- グリーンティーのソリューションをプレゼントしましたが、良い香りだって喜んでいました。次はまた別のを送ろうと思います＾＾
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2.33
2013-10-13
- 品揃え：5
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 今回で2回目の購入でしたが、液漏れがあり返品したい旨をメールしました。その後佐川便が集荷にこられましたが、何のことか解らず、送り先も解らず、納品書の住所へ送りました。代替え品は翌日届いたが、謝りの言葉もなく不愉快でした。また返品の送り状は代替商品の箱に貼り付けただけ、これも不親切だと思います。佐川の方は親切で申し訳なかったです。しかも、集荷に翌日も来られました。連絡ミスですかね・・・また、返品先は違う宛先でした。次の購入は別のところでと考えてます。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- ずっと使ってますが、強すぎず良いローズのかおりです。においに敏感で花粉症の私にはかかせません。年末には孫が出来るし・・空気清浄効果もあるのでかおりの選...
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2人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2013-10-07
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 楽天優勝セールでの目玉商品で在庫がないのでキャンセルとの事でした。
楽天の告知に載っていた商品で在庫がないというのは問題があると思いますので、
一応このような評価とさせていただきます。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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