注文者名と送付先名が違うので確認、なんて電話があったのは楽天を含めたネット通販で初めて。夜勤明けで休んでいたのでムッとさせられた。
連絡するならせめて注文時に指定した配達時間帯にするなど配慮すべき。
発送通知がなかったのも問題。荷物が突然届いて驚いた。
留守にしていたら宅配便の人は重いものを持ち帰らなければならないし、大局的にはエネルギー資源の無駄遣いになる。
注文時の受付メールによれば、「当店では発送メールの配信を行うことができません」とのことだが、何故できないのか訳が分からん。単なる怠慢の押しつけ。
ネット通販業者なら当たり前のことができていない。反省して見直すべきだ。
決済方法も楽天下のショップでありながらEdy決済ができない。