ローカロ生活のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.55 (7,714 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.45
  • 情報量 4.42
  • 決済方法 4.64
  • スタッフの応対 4.61
  • 梱包 4.59
  • 配送 4.61

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4.67 2016-11-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
連絡、対応共に良かったです。あす楽で良かったです。また機会が有りましたらよろしくお願いします。
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5.00 2016-11-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送も早く、メールでの通知もまめにあったので安心できました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00 2016-11-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応で思ったより早く商品が届きました。機会が有れば又利用させていただきます。
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5.00 2016-11-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
良い商品を取り扱っているショップだと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2.83 2016-11-14

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:3
  • 配送:3
嘘はダメでしょ。
お米かタオル付き、と書いてあるので、タオルを選択しましたが、商品に同梱包されて居らず、更に二ヶ月たっても別送されてきませんけど…
欲しい訳じゃないから督促しませんが、いい加減なことは記載しないように訂正して下さい。
【追記☆増やしました】
レビューをご覧頂いたようで、数日後お詫びのメールが届き、後日メール便で、タオルが届きました。
せっかく対応して下さったので、苦言を呈するのも申し訳ないのですが。
ハンドタオルと一緒に、お買い上げ金額0円と記載された「納品書」が同封。
それが御社のシステムなんでしょうが、「お詫びはメールで済ませたので、品物送りました」、みたいな対応に感じられ、ちょっと残念な気分になりました。
私は過去に大手といわれる会社で仕事してましたが、トラブルが起きた際、経緯は二の次で、お客様には言い訳せず、お客様の気持ちを汲んで仕事をするよう、厳しく指導されてました。
私だったら、お詫びの気持ちを記載した手紙をつける、など心遣いしたと思います。
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1.00 2016-11-13

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
●一方的にキャンセルされました●
発注から15日後、下記のようなメールが届きました。
あまりに一方的です。
商品名は消しましたが、そのほかは原文のままです。
(ショップからのメールは以下のとおり↓)
先日ご注文いただきました●●でございますが、
ご指定日の確認に漏れがあり、
11/17賞味期限のものを11/18(金)着として
発送していることが分かりました。
お荷物についてはすでに引き戻しを依頼しておりますので、
お客様のお手元に届くことはございません。
本来であればご注文時に最短発送での
ご案内を差し上げるべきでしたのに、
対応ができず誠に申し訳ございません。
誠に恐れ入りますが、ご用意できる商品がないため
今回のご注文はキャンセルとさせていただきます。
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4.67 2016-11-11

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ヤマト便での対応、有難うございました。到着が早くびっくりしました!また、先日は、メッセージカード付きの「コーン味」を送って下さり、お心遣いに大変感謝しています。有難うございました。
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5.00 2016-11-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すべて問題なくスムーズに手元に商品が届きました。ありがとうございました。
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5.00 2016-11-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
美褝食2箱購入でシェイカープレゼントなのに1箱の購入でいただきました。(商品が最後の1つだったからでしょうか。)ありがとうございました。初めてのお店だと思ったら,モノルルさんと一緒でした(笑)。配送が早いのでこれからもお世話になります。でも佐○急便さんの配送はよくないです。
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5.00 2016-10-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
この度は、本当にありがとうございました。とても親切かつ親身な対応には、他ではあまり体験したことがなく、驚きました。またぜひ利用したいと思いました。
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5.00 2016-10-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応で配送も早かったです。興味が有る物がたくさん有りますので、また利用したいです。
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3.33 2016-10-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
すぐ発送していただき、ダイエットに間に合いました。
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5.00 2016-10-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
初めてのお店でしたが安心して購入出来ました。また、購入したいです。
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5.00 2016-10-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文から商品到着までとても早く丁寧な梱包でした。
また、ご縁がありましたらよろしくお願いいたします。
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5.00 2016-10-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
きちんと梱包されています。ただ、製品の箱がとても大きくてびっくりしました。
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