トレイを20枚購入しましたが1枚傷あり商品が混ざっていました。使用する日時が決まっている旨もお伝えし、ぎりぎり配送が間に合うということで購入しましたが、返品交換が生じる結果となり、冷や冷やさせられました。また、その際の応対も気持ちがよいものではありませんでした。出荷前に検品はしないのでしょうか？