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レビュー
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- 1件~15件 (全 887件)
1
2016-11-07
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ショップレビューをちゃんと見ておけばよかった…
本当は星もつけられないぐらいですが…
他の方達が言う通り、在庫管理の出来ていない最悪な店舗です。
商品の到着が遅かった為連絡をしたところ、在庫がないとのこと…
こちらから連絡をしていなかったらどうなっていたのか…
結局、必要な日に間に合わないのでキャンセルさせて頂きました。
余裕を持って注文したはずが最悪な結果となりました。
もう少しお客さまの立場に立って仕事して下さい！！ - このレビューのURL
21人が参考になったと回答
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1
2016-07-14
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 発送が注文から4日以上かかるのは理解して購入しましたが、４日待ったところで在庫がないため自動キャンセルのメールがきた。ないものは仕方ないが、その確認に４日もかかるのか？そのくらいシステム管理して欲しい。楽天もオンラインショッピングなんだからそこに追いつかないショップのバックアップをもっとすべき。今回は限定商品だったのもあって、がっかりもいいところ。多少のタイムラグは仕方ないとして平日にもかかわらず４日もかかるのはあり得ない。もう使いません。
- このレビューのURL
20人が参考になったと回答
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1
2016-04-28
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 他の方も書いていらっしゃるように、在庫管理ができていないように思います。
2点注文したのですが、どちらも在庫なしとメールが来ました。
そのメールに、約1時間後の○時○分までに返信がない場合は、いったんキャンセルに
しますとの記載もありました。
すぐにメールが確認できる環境ではない方、また送料無料にするため複数購入予定の方などは
リスクがあるではと思いました。 - このレビューのURL
19人が参考になったと回答
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5
2016-03-17
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 発送まで時間を要しましたが、お安く購入出来たのでヨシとします。満足してます。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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5- 思ったより薄手で、どうかなぁと思いましたが、想像以上に暖かい！ 買ってよかったし、もっと欲しくなりました！
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2人が参考になったと回答
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4.83
2015-12-28
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：4
- 配送：5
- 素早い対応で、お得に買い物できました。簡単な包装なので、そのまま贈り物にするのは向かないかもしれません。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 店頭と変わりません。サイズは試着してからがいいと思いますが、普通に履いて、1cmくらい地面に触るくらいがいいそうですよ。
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1人が参考になったと回答
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-
- santisantiさん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 627件
-
5
2015-12-14
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- すぐに品物が到着し、対応も丁寧だったのでとても満足です。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 現在１０ｌのリュックを使用する年中児へ購入です 軽いのでリュック本体が自立せず荷物の出し入れがし辛いか心配でしたが、口はしっかり開くので、子どもでも楽...
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4.17
2015-10-15
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：5
- 配送：1
- 注文して翌日ショップから発送が○日〜○日になると連絡がありました。注文から約１０日後商品が届きました。急ぎで欲しい方は購入は控えた方がよいと思います。私は急ぎでなかったので、翌日に発送予定日の連絡がありましたので、気を揉むこともなかったです。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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4- 高校の通学にノースフェイスのリーコン(29l)を使用してましたが、もう少し大きさが足りないらしく、こちらを購入。大きさは問題ないですが、リーコンより生地が...
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4.83
2015-10-11
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 商品の発送が遅延する際も丁寧にメールを送ってくださり、とても信頼できるお店です。商品も気に入り、とても気持ちの良いお買い物ができました。ありがとうございました。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- ■24時間限定！楽天ジャパンオープン応援！コールマン商品はエントリーでポイント最大32倍中！10月11日 9：59まで■コールマン商品は全品ポイント10倍中！ コールマン Cole...
- 4
- 運動会前に一度組み立てようと思い、旦那一人で組み立てたところとても組み立て易く簡単だったとのことです。 テントの棒を高くする時だけ一人では厳しいかなと...
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3
2015-09-13
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：5
- 配送：5
- 丁度お盆休みで、メーカーに対応仕手貰いました。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 1
- 【デザイン】良い 【座り心地】普通 【耐久性】普通 【収納性】悪い 【安定性】余りお勧め出来ない 【その他】ぐらぐらする為メーカーでお取替え仕手くれたが変...
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1.33
2015-08-25
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：2
- 梱包：1
- 配送：1
- 発送が遅いです。子供の富士山遠征の為に購入したが間にあいません。いつになったら発送なりますか。他のレビューを確認すれば良かった
- このレビューのURL
10人が参考になったと回答
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- micaco1009さん
- 20代 女性 購入者 レビュー投稿 17件
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3.67
2015-08-07
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：3
- 梱包：5
- 配送：1
- 3~5日で到着と書いてあったのに、到着まで11日もかかりました。騙されました。商品は良かっただけに残念です。
- このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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1
2015-07-12
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- /*********************************************************** ***/
モンベルの雨具を、孫に買ってやりました。
到着日に試着したら・・・少し大きかったので、
サイズ交換をお願いしましたが、即、「お断り」のメールが届きました。
「ご都合による交換、返品はお断りさせていただいております。」とのこと。
「お断り」とは極端な表現ですね。
それで、レビューを見始めたところ、いろいろ出てきました。
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2014年6月のショップレビューを見ていたら買いませんでした。
二度と利用しません。
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１．在庫有りと表示されていた商品が、
注文（受注）後に、完売・欠品との連絡が入ることがあって困った
２．届くまでに通常（と思う）よりも、時間がかかり困った
３．サイズ交換に応じてくれないので困った
（サイズ交換はできない旨の表示をしていることに、
後で気付いたが・・・釈然としない）
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以上のような「お客様の声」がレビューとして多数記録されていました。特に、2014年6月のレビューでは顕著です。
（これは誹謗中傷ではありません。事実です。レビューは消せません。）
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今回のことでずいぶん勉強になりました。過去のレビューを確認してから注文することは大事ですね。「参考になるレビュー順」が特に参考になりました。皆さんが「そう思う」というレビューが出てきます。最高は１１８人が参考になったと言ってます。それと、「新着レビュー順」も見た方が良さそうです。つい最近の状況がわかります。
/*********************************************************** ***/
また、このショップが有名なことも知りました。検索すると結構ヒットするよと孫が教えてくれました。なお、ショップからは、楽天と相談する旨をいただきました。さらに愛され信頼されるショップになるために、どうぞ楽天と相談なさってください。
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以上「評価と感想」でした。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 1
- /**************************************************************/ モンベルの雨具を、孫に買ってやりました。 到着日に試着したら・・・少し大きかったので...
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13人が参考になったと回答
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1
2015-07-09
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- スタッフの対応については☆一つもつけたくありません。
キャンセルの連絡をしてもうけてないの一点張り。しつこく高圧的な同じ内容のメールを嫌がらせのように五件も連続で送りつけてきて最悪の対応です。
こんな感じの悪いショップ、いまだかつて見たこともありません。
言われなくてもこちらのショップで買い物することなど二度とありません。 - このレビューのURL
12人が参考になったと回答
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5
2015-06-21
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- モンベル好きなのでたくさん商品を選べて良かったです。またお世話になりたいと思います。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- お安くて使い心地よくて満足です。またこれを購入したいです
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1人が参考になったと回答
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4.67
2015-06-19
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 注文から到着まで迅速に対応していただきありがとうございました‼また機会がありましたらよろしくお願いします。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- 子供に買いました。最初はもっと安いドラムバックで良いかなぁ〜と思ったんですが、安かろう悪かろうで後で後悔しないようにとこのバックにしました。息子もとて...
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