レビュー
- 並び替え
- 1件~15件 (全 2,554件)
-
-
- 購入者さん
1
2010-09-21
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- この店の方の電話対応はヒドイ！支払い方法を代引きにして欲しいと言ったら「コロコロ変えられてもこっちは大変なのに」とキレられました。その対応に怖さを覚えたのと、最初に間違った支払い金額を訂正してくれなかったので、キャンセルして下さいと言うと、キャンセル料の２０％を支払えと。。（消費者契約法も知らないのでしょうか）楽天のショップは支払い方法の変更ぐらい快くしてくれてたので、入金前でも２０％とられる店なんて初めて！ここは入金してからのキャンセルはキャンセル料５０％らしいですので皆さんお気をつけ下さい。
結局欲しかったので購入しましたが、自転車自体はよかったけど、ハマックスの取り付けが１０ｃｍ以上空けなきゃいけない所を空けてなかったり、ハマックスの取り外しができないように取り付けられてて、本当にヒドイと思いました。楽天で、最安値のショップで買うと大体対応ヒドイなと感じます。。高い買い物は少々高くても快く買いたいと思いました。 - このレビューのURL
11人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
2
2010-04-02
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 今回娘の誕生日用に購入しましたが、商品発送前にﾀｲﾔのｸﾞﾘｯﾌﾟ部分に汚れが若干ある為お値引きしますとご連絡頂きましたが、届いた商品は塗装は何箇所かはがれており、一部は錆びており、ﾊﾝﾄﾞﾙとｶｺﾞは黄ばんでおりﾎｺﾘまみれでした。ﾀｲﾔも汚れはありましたが白い部分は黄ばみで汚れておりました。楽天内に別の店舗名でｱｳﾄﾚｯﾄ商品も販売しておりそちら商品が送られてきたのかと思いお店に連絡し事情を説明したところ、逆切れされ返品に応じますと言われました。新品を購入したつもりですが何ヶ月も倉庫に置かれていたような商品でした。こちらとしては返品ではなく交換を希望しておりましたが一切応じられないとの事です。何年も楽天を通して買い物をしてきましたがこの様な件は初めてです。同梱のｻｰﾋﾞｽ品のﾜｲﾔｰﾛｯｸも一度開封した跡があり印刷の一部がはがれております。こちらのｼｮｯﾌﾟで購入を検討される方は是非参考にして下さい。私は二度とかかわりたくない店舗のひとつです。今回の件で一切の謝罪も受け取れませんでしたし、対応も最悪でした。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 残りわずか 早い者勝ち！！飽きないシンプルさで勝負【年末年始特別セール 48％OFF】AQUAWAVE 16インチ 自転車 ビーチクルーザー シャーベットピンク BAA適合車 (C...
1- 今回娘の誕生日用に購入しましたが、商品発送前にﾀｲﾔのｸﾞﾘｯﾌﾟ部分に汚れが若干ある為お値引きしますとご連絡頂きましたが、届いた商品は塗装は何箇所か...
- このレビューの詳細を見る
8人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
1
2010-09-29
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 電話の対応が最悪。
言葉づかいなど失礼極まりない。
不愉快なので二度と利用しません。 - このレビューのURL
7人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
1
2010-06-15
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 自転車を購入し、発送日をこちらから問い合わせするまで５日間連絡なく、発送日の連絡が来たと思ったら、納期最短でお願いしているにも関わらず、注文後２週間だって。こんな発送の遅い楽天ショップ初めてです。仕事が遅いんだか、忙しいんだか、なんだか分かりませんが、もっとすばやい発送お願いしますよ。全くオススメ出来ないショップです。
- このレビューのURL
6人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
1.50
2009-07-04
- 品揃え：2
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：1
- 担当者の電話の声が怖くてとてもテンション下がりました。残念だけどまたこの店を利用するなんて事は絶対ありえないです。
- このレビューのURL
6人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
1
2019-10-11
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 他のレビューの方々もおっしゃる通り、配送に関しては注意が必要です。
自社にとって都合がいい配達日時をメールでしか知らせてこないので、配達日がなかなか決まらず、とても納期が掛かります。
自社都合を優先させたいなら、せめて電話一本くれればスムーズに話しが進むのに…
カード決済だけはさっさと済まされて、商品がいつ手に入るのかと不安な日々を送りました…
楽天で買い物をして、こんなに不快な気持ちになったのは初めてで非常に残念です。 - このレビューのURL
5人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
1
2016-06-07
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 商品不良があったのは仕方が無いにせよ、その後の対応が本当にひどすぎ！！
このショップで購入した事に後悔しかありません。。。。
何も無く届けば問題ないのかもしれないけど、もし不良だった場合とてもひどい対応をされるので、少しの値段の安さで選ぶならやめた方がいと思います！
傷があったのは運送業者のせい、パーツを送るから自分で近くの自転車屋に持って行って直して下さい。。。新しく送られて来たものも不良、二度目に送られてきたものを持って近くの自転車さんに行くも、持ち込みパーツを直してくれず、泥よけを持って、子供を連れて２件回りました！遠くの自転車屋まで自分が持って直しに行くのも納得いかず、新品との交換希望しましたが、もう乗ってしまってるので無理と、自転車に直しに行くのに自転車乗ってかないでどうしろと？？結局またその自転車を送ってパーツを替えてもらう事に。。。。
久々に頭にきました。。。。。もう二度と買わないし、購入を考えてる友達にもお勧めしませんでした。。。。残念です。。。。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- ハイディツー専用 フロントチャイルドシート P5611 前用 前子乗せ
- 1
- 売ったらそれで終わり！！対応悪すぎです！！ 不良の商品が届かなければ良いですが、何かあった時最悪な対応されます！！ こんなんで良くネット販売出来てるなと...
- このレビューの詳細を見る
5人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
4.17
2015-11-05
- 品揃え：5
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：4
- 電動アシスト自転車を購入しました。
何か事情があるのかもしれませんが、お店の名前を統一してほしいです。傷害保険や盗難補償の登録時に購入店の欄があるのですが、「ヱビス自転車株式会社」「サイクルショップ 自転車ＢＯＸ 美原店」を不安なので両方書きました。
梱包を頑丈にする為だとは分かるのですが、ビニールテープがとにかく外しにくかった！！配送はヤマト便で、我が家は宅配便が多い家でいつも同じ時間指定をしている為か、こちらから連絡しなくても事前連絡が来て助かりました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【送料無料】ギュットアニーズ 豪華7大特典【ポイント10倍！26日19時より、エントリーして楽天カード決済対象】【送料無料】パナソニック 電動自転車 20インチ 2015年モデ...
- 4
- 参考になったボタンを押して頂いた方申し訳ありません、下記ﾚﾋﾞｭｰのｱｼｽﾄ機能への不満は説明書を読みｷﾞｱﾁｪﾝｼﾞをしたらかなり快適になりました。...
- このレビューの詳細を見る
5人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
5
2015-07-11
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- お店の対応もよく出荷日をメールで知らせてくれます。福山通運で届きます。
問題なく届きました。
幼児用自転車を購入しましたが、こちらのショップさんを選んで良かったです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- こちらの商品は9分組となっております【ポイント10倍！26日19時より、エントリーして楽天カード決済対象】【9分組】幼児用自転車 pomme ポム 16インチ 自転車 子供用自転車...
- 5
- ３歳４ヶ月の娘に購入。色は本人が選んでみっくっすじゅーすにしました。 実物も色が統一しているのでとても可愛かったです。 ペダルと補助輪とハンドルを自分で...
- このレビューの詳細を見る
5人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
3.67
2010-03-01
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：5
- 配送：1
- １月４日（月）に注文をして、（当方の見落としがあったかもしれませんが、）週末には届くと思っていました。
が、翌日に「商品が取り寄せになり１月末の入荷予定」との連絡をいただきました。
早く自転車の練習をさせたかったので、とても残念でしたが、ここまでは仕方がなかったかもしれません。
しかし、１月末が過ぎても何も連絡がありません。
２月に入り１週間は様子を見ました。２週間目は我慢しましたが、お店からの連絡は一切ありませんでした。
当方から連絡して、ようやくお店から「メーカーに問い合わせたが遅れているという連絡だけで、具体的な日付はもらってない。」旨の連絡をいただきました。
結局、２月２７日の発送ということになりました。
我々、エンドユーザーからしたら、メーカーが遅れていても、約束した日にちから遅れるようであれば、直接取引をしているお店から、ただちに連絡していただけるのが当然ではないでしょうか？
こういった経緯から、スタッフの応対・配送に関しては不満とさせていただきました。
折角、いい商品、いい技術を持っていても、商売をしていく上での信用を失ってしまいませんか？
大変長くなりましたが、商品には満足しているだけにとても残念でした。
ここで、あえて苦言を呈し、今後、当方のような思いをする方がないようお願いいたします。 - このレビューのURL
5人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
2.67
2018-03-18
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：1
- 受注時のメールと話が全然違う。
出荷の連絡メールも来ず届く直前に配送業者からいきなり電話が来た。
たまたま受け取れたから良かったが、当初の出荷日過ぎても何の連絡も無いうえ、突然届けられる事はおかしくないでしょうか？ - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- tyario2312さん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 3件
-
1.50
2010-10-10
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：4
- 配送：1
- 9月２６日に手続きをして品物が届いたのは１０月１０日です。急ぎの方は絶対このショップで購入すべきでないと思いました。ＹＡＨＯＯショップの場合２日で届きます。
- このレビューのURL
4人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
3.83
2009-09-16
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：4
- 配送：4
- 開梱して自転車をチェックしたところ前輪リムに若干の横フレがありました。子供は乗りたくて仕方がなかったので乗せてしまいましたが、前輪のブレーキの効きをチェックする時にお店の人は気がつかなかったのでしょうか？という印象です。
- このレビューのURL
4人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- 購入者さん
2.67
2009-09-11
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 届いた自転車のギアがおかしいので問い合わせしたら2回ほどあれこれ返事がきましたが、その後は「近くの自転車屋に」という回答…。最初から近くの自転車屋さんで買えば良かったです。
- このレビューのURL
4人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
-
-
- yangbo1025さん
- 30代 男性 購入者 レビュー投稿 50件
-
3.83
2009-04-03
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：5
- 配送：2
- 組み立て・梱包共に完璧でした。が、・・・仕事の都合で時間帯指定：夜間（19〜21時）で配送を頼みましたが、運送会社からの連絡で配達は19時までとの事で、一度不在扱いになり、再配達の際には仕事を早退して受け取る事に・・・荷物にはしっかりと時間帯指定：夜間（19〜21時）のステッカーは貼ってありましたが・・・提携されている運送会社の問題ですが、少々残念でした。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- ファッション性抜群なスタンダード自転車！！女性の方でも乗り降りし易いS型フレーム！！ 【整備・組立完了で箱から開けるとすぐ乗れる状態でお届け】 【a.n.design-works...
- 5
- フレームデザインが気に入り、新年度からの保育園の送迎用として購入しました。スーパーなどの駐輪場でもデザインがかぶらないのが気に入っています。
- このレビューの詳細を見る
4人が参考になったと回答
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
評価は表示できません。
