アヴェル楽天市場店のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.16 (25,613 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.25
  • 情報量 4.09
  • 決済方法 4.36
  • スタッフの応対 4.06
  • 梱包 4.15
  • 配送 4.04

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1.00 2017-05-28

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
4〜5日以内に発送と書かれている商品はそもそも在庫がない商品で、
注文が入ってからメーカーに注文しているみたいです。
そしてその4〜5日後に在庫切れの連絡がきます。
一緒に頼んだ商品を先に発送してくれる事もなく、その商品のキャンセルを
促すメールが届きます。
在庫が無いなら「売り切れ」では?と普通に思います。
商品ページを見返しても、まだ売り切れにはなっていない。
はぁ??
楽天に苦情を入れると、明日発送しますとメールが来る。
はぁぁ??
楽天に苦情を入れたら、空から在庫が降ってきた??
今まで利用したどのお店よりも最低な店舗でした。
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1.00 2017-05-27

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
即納の商品が注文後一週間程してから在庫なし入荷待ちの連絡。
引っ越しで急ぎのため余裕見て頼んでいたのに間に合わず。
更にキャンセルでよいという連絡ですがキャンセルして頼む方の気持ちも考えてしっかり在庫確保してから即納のマークはつけていただきたい。
更にリッチェルのカスタムゲージのセットを頼んだのに拡張パーツのフェンスを追加で頼んでいたものをその箱を開け勝手に同梱。
柵が曲がっていました。
そしてなんとジョイントパーツが入っていない。
待たせて一部キャンセルさせて別で頼む事になり更に来た商品は部品欠け。
最低のショップです。
今まで多数楽天で購入していてここまで最悪だと思ったことは無かったです。
キャンセルについても謝りの文面は軽く明らかな定型文。
もう二度と利用することはないです。
ただ部品だけは早急に送ってほしい。
このメールの返信がどうなるかわからないのでもう諦めて他で注文しました。
安物買いの銭失いさせられた感じです。
もっとしっかりしたショップで買うべきだった。
注文して約二週間、引っ越しして10日経ちますがまだハウスが用意してあげられずワンコが可哀想です。
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1人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.50 2017-05-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:5
梱包が最低でした。
ダンボールに空間がある荷物量にも関わらず、
緩衝材が一切入っていなかったので、
商品がぐちゃぐちゃに散らかった状態で届きました。
このような梱包で送ってきたショップはこちらが初めてです。
非常に残念でした。
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5.00 2017-05-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても迅速に対応いただきました。またよろしくお願いします
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このショップで購入した商品のレビュー

キャラットミックス ネオ かつお仕立ての味わいブレンド 1kg(小分け250g×4袋入) 《味わいパウダーまぶし》【国産 猫】


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  • show4404さん
  • show4404さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 16
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1.67 2017-05-27

  • 品揃え:1
  • 情報量:2
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:2
  • 配送:1
在庫なしなら在庫確保まで売り切れにしてほしい。
数回目の購入ですがいつも注文が入ってから仕入れているとしか思えません。
失礼なお店です。
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このショップで購入した商品のレビュー

【クーポン配布中】 d◆《お得1箱(ケース)48袋セット》いなば グランL 7歳からの鶏レバー入りとりささみ 5つの野菜プラス 200g 【犬 パウチ】
1.00
在庫なしなら在庫確保まで売り切れにしてほしい。 数回目の購入ですがいつも注文が入ってから仕入れているとしか思えません。 失礼なお店です。
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【クーポン配布中】 d◆《お得1箱(ケース)48袋セット》いなば グランL 7歳からの鶏レバー入りとりささみ 5つの野菜プラス 200g 【犬 パウチ】

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  • 購入者さん
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5.00 2017-05-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
品揃えが豊富で値段も安いです。毎回お世話になっています。
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3.00 2017-05-26

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
品物無事に受け取りました。注文から受け取りまで迅速な対応ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】【正規品】ロイヤルカナン プードル 成犬用 7.5kg 《生後10ヵ月齢以上のプードル用》 3182550716932


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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.00 2017-05-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
迅速な対応有難うございました今後もよろしくお願い致します。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.33 2017-05-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
迅速な対応有難うございました今後もよろしくお願いいたします
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.00 2017-05-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:5
  • 配送:5
注文してから在庫がないと3日後に連絡が来ました。キャンセルも出来ると書いてありましたが、必要だから購入したのであってそれから別の場所で購入するのは二度手間です。到着したのは商品を注文してから11日後でした。前回もそうですが、同じように待たされました。注文した時点で店に在庫がない場合は在庫ゼロと表示してください。購入者がその時点で購入するかどうか自分で判断します。
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2人が参考になったと回答
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5.00 2017-05-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送が早いし、ほかのフードは食べてくれないので、お安く提供してもらえるこのショップは助かっています。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
いつもこちらでお世話になっています。うちのニャンコたちこれしか食べないのです。お気に入りなので続けます。
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4.83 2017-05-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
即日発送は助かります。迅速な対応ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • Rugiadaさん
  • Rugiadaさん
    40代 女性 購入者 レビュー投稿 251
  • お気に入りレビュアーに登録

1.00 2017-05-26

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
物価の変動にもめげず、安価に提供する事が多く、長い事お願いしていました。数年前に傷だらけの缶詰が届いた為、以降、注文をやめようと思いましたが、その後は特に不具合ない商品が届きました。先日またお願いしたところ、凹んだ缶詰が。2缶ほど腐りまくっており、写真付きでご報告だけしました。それにも関わらず、届いた時点で破損がないか確認してほしいし、商品の補償は1週間以内?うんぬんと、まるでこちらのミスのようなご返信に驚愕…。更には不愉快。ほぼ毎回、24缶1ケースを2ケース注文し、きちんと箱詰めされたモノの(約50個の缶詰)梱包をほどき、一つ一つ不具合ないか確認しなくてはならないのなら、もう頼む意味は皆無と思い、今後は一切お付き合いしない事と考えレビューしました。デビフ缶自体は犬の喰いつきも良く、大変重宝しています。
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.00
物価の変動にもめげず、安価に提供する事が多く、長い事お願いしていました。数年前に傷だらけの缶詰が届いた為、以降、注文をやめようと思いましたが、その後は...
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※◆《お得1箱(ケース)24個セット》デビフ ラム&さつまいも 85g 【国産 缶詰 犬】

5人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.83 2017-05-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送も梱包も特別問題はありませんでした。
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  • Agungさん
  • Agungさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 1,184
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3.33 2017-05-25

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:5
いつもながら発送も早くて助かります、また購入します。
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このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】【正規品】ロイヤルカナン ライト ウェイト ケア 8kg 《生後12ヶ月齢以上》【猫 キャットフード】 3182550843966


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