１２月２３日に注文して、ショップさんから出荷のご連絡が、なかなかこなくて不安でした。 注文して、次の日のショップさんのＨＰに在庫がある商品は、 ２８日出荷と記載が加えられていました。 えー”！！ 早く言ってよ！ だったら、注文しなかったのにー！と、思いました。 （他にもこの商品を売っていたお店があったのでそちらにしたのに…） 今日、今、ＨＰ見てみたら 年内は１２月２７日出荷で終わりのようですね。 注文分をまとめていっせいに出荷するのでしょうか？ ころころと出荷日が変わってしまうようですね！？ 私が注文したときには３日営業日以内に出荷と書いてあったので、神戸のショップさんからだと１日で届くので遅くても２７日に頂けるのかと思い込んでしまいました。 この商品を年内に利用するつもりでしたので、ひやひやしながら待っておりました。 こちらから、メールで問い合わせをして、１２月２８日に届けて頂きました。 ご注文ありがとうのお知らせメールは、ショップさんからすぐ届きましたが、 注文した品物の在庫があるのか無いのか、また、こちらの納品希望の日に納品が可能なのかをご連絡いただけると、安心できたのに残念！

この店、厳重注意せよ。不愉快だ。 無い物をあたかも在庫有りと偽る店だ。サイト閲覧による広告が目的なのか。楽天にはこの種の店が特に多い。

メール対応が最悪です。 納期連絡がない、配送業者の連絡がない。 テンプレートそのままで、あいまいな表現が多い。 馬鹿にしているの？って思いたくなる。 もう二度と利用しません。

「注文確認から通常24時間以内に納期をメールにてご連絡致します。」とありますが、注文確認のメールが来たっきり納期はいつになるのやら、在庫があるのやら無いのやら・・ 在庫がなければ２週間待ちとか・・ 発送連絡をいただくまでの６日間はとても不安でした。 最近の楽天ショップはこのあたりがゆるくなってきたように思いますが、進捗の連絡は最低限基本ですよねえ。

注文から発送まで約2週間もかかりました。 メーカーからの入荷待ちだったそうですが、いくらなんでも．．って気がしました。

最低な店。売ったらそれでいいという怠慢。無視される。

在庫が無く、20日ごろ入荷予定とメールが来ましたが、実際に発送のメールが来たのは、29日でした。20日ごろと言われたので楽しみに待っていたので、遅れるなら遅れる旨を連絡してほしかった。その他は良好でした。

取り付け工具が入っているかを メールで問い合わせたら 『残高不足で 引き落としにならないんやけど・・・』と 電話がきました 「取り付け工具のことで・・・」と 質問しようとすると こちらの話は聞かずに割って入り『それはそれ こっちは金の話のこと聞いてんねん』と まるで ヤクザ のような応対 「いや・・・だから取り付けられるかどうかを聞いてから決済しようと・・・」と言うと 『○○さんの車 ××××ですやろ？取り付けられないと思いまっせ～』とのこと と言うことは 残高あれば 取り付けられようが 取り付けられなかろうが メールで質問した内容には答えてもらえず 決済されて 取り付けられるはずもない物が 送られてきたんでしょう なんとも 詐欺？とも思える恐ろしいショップです いつもは 入金してから 反映されるのが遅くて イライラすることもある 楽天バンク決済 しかし今回は その遅さゆえ 皮肉にも詐欺から救われる結果となりました 楽天市場を利用するようになってから 7年余りですが ここまでヒドイショップは初めてです 最後に『ほな キャンセルしときまっさ～』と 吐き捨てるに言われてから電話を切られ ものすごく不愉快な思いにさせられました 今後 たとえ欲しい商品が 世界中さがしても ここのショップでしか取り扱ってなくとも 購入しません

とても、イヤな感じでした。もうココでは頼まないです。

18日に注文をして22日到着予定でしたが、到着ぜず、こちらからどうなっているか確認をしなければ、遅れている旨の連絡がなかった。 結局届いたのが、26日でした。

配送を午前中指定にしていたのに、配達伝票には、指定されておらず、指定時間以外に着いた。残念！！

メーカー欠品のため、キャンセルしますとのメールが来て、断られた…ここまでは、いい 商品のページは、いまだ、注文受付状態で、しかもキャンペーン中 送料無料のまま… 客をバカにしている このような不誠実なところには二度と頼みたくないです。

納品に時間が掛かりすぎ。お知らせがあったら気持ちも違ってくると思う。

商品到着までに少し時間がかかったのが残念です。

手続き、発送はスムースで良いと思います。もっと品揃えが多いと他の物とまとめて購入できるので良いと思いました。商品には問題なく、良い買い物ができたと思います。

注文から１週間たっても発送されず 連絡も最初の注文受付のメール以外には無し。 しかも私からメールすると、次の日には発送のメールがきましたが偶然 発送がその日になったのか忘れられていたのか・・・。 １週間も音信なければ、普通は不安になると思いますが

全く届く気配がない。 いつ発送なのかメールにて連絡しても返信もない。 ショップレビューを見てから注文すればよかったと後悔してます。

商品が品切と連絡があり、急ぐ為にキャンセルしたい主旨の内容をメールすると、無反応！ キャンセルが対応外ならメールで返信ぐらいしてほしいですね！とても気分が悪いですね。

迅速なご対応を頂きありがとうございます。 但し、発注直後に年明けの発送になるとお電話にてご連絡頂いていたにも関わらず、年内に到着。家族には年明けに届くと伝えており、年内に届いた際にこれは何？と聞かれる始末。。。 ご好意によって早期発送頂けたのだと思いますが、予定が変わったのであれば、その旨もご連絡頂きたかったです。毎日メールを確認していない自分も悪いのかも知れませんが、休日は基本的にメール確認しません。 とはいえ、元々年内到着を目指した発注でしたので、年内に作業が完了出来、結果としては○でした。

プチプチのみの梱包 少し梱包が雑ではないか?と思います。 簡易的で良いのかもしれませんが、自分は商品が届いてびっくりしました。 商品自体はキチンと届いてます。

分からない事があったので電話で直接質問をしましたがその時の対応が横柄でした。 こちらは素人です。だからこそ質問をしたのに、まるで｢そんな事も分からないの？｣って言われている様な話し方でした。正直、気分悪かったです。

到着は早くないですが、遅くもないので星を３にしました。

品物が届いた直後に、「何かご不明な点などがございましたら、お気軽にお問い合わせください。」とメールに書いてあったので、「この商品の型番は、商品のどこを見れば分かりますか？」という質問をメールで送ったら、なしのつぶて。 商品の型番を教えるというのは基本的な情報提供だと思います。それを無視するなんて、ちょっとねえ。

購入をキャンセルしたのにもかかわらず、商品を送って来て最悪な業者ですから 気を付けて下さい！

時間がかかりすぎたかなあと言う感じでしたが急ぎではなかったので何よりでしたが。丁寧に梱包はされていましたしありがとうございました

商品すぐに発送してくれて、助かりました。

商品の発送も早く助かりました。大変信頼のできるショップさんだと思います

購入から商品到着まで、迅速で梱包等丁寧です。

メーカー欠品という事でしたが、その後の対応、連絡はきちんとしており、納品までストレスがたまるという事はありませんでした。また機会があれば利用させて頂きたいと思います。