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4 2020-09-02

迅速な対応ありがとうございました。
(*^▽^*)
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.50 2013-03-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:3
待ってやっと届きました。ありがとうございました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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12人が参考になったと回答
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4.83 2012-10-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
デザインも皮の手触りもお気に入り。今回は2つ折財布を買いましたが、個人的には長財布の方が好きです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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10人が参考になったと回答
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2.33 2016-09-02

  • 品揃え:1
  • 情報量:2
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:2
  • 配送:2
一度、購入してからこれがないとと思うほど良い感じでした。
汚れと傷はつきますが頻繁には買う必要もありませんが、二重リング部分が一番汚れがひどいので汚れたら変えています。
今回は【4】キャロットオレンジ【8】岩石の黒【16】レッド【9】雲の白の4色購入しました。
個人的には、キャロットオレンジがお気に入りです。
また、汚れたら購入しようと思います。
...
とレビューする予定ですたが、
一番欲しかった【キャロットオレンジ】が間違ってキャメル?が入っていました。
届いた8/11に写真を添付してメールしましたが、夏季休暇に入ったためか連絡が
来たのが、8/17でした。
それは仕方がないかと思いますが、オレンジが在庫なしでショップから下記のメールが届きました(そのまま転用)
【他のお色でお好みのお色はございませんでしょうか
今回こちらの不手際で起こったミスですので、お好きなお色を選んで頂きましたら、お詫びとしてすぐに送らせていただきます】とありました。
当たり前の事を平然と送ってくるなと正直思いました。
まず、こちらから違う色で良いのでと言ってるなら分かりますが、在庫がないので違う色を…意味が分かりません。
そこはキャンセル対応だと思いませんか…
......
こちらから商品は未開封でしたので、キャンセルして返信用封筒を送ってくださいとメールしたら、すぐに対応してくれました。
速達で返信用封筒を送ってきて、お詫び状も入ってました。
返金はポイント処理でしたが、ショップの夏季休暇中で時間が経過してたのか商品返送後の返金で対応でした。
ショップの対応には称賛しますが、まず間違った商品を送ってきたので仕方がないと思います。
楽天側もSAILを夏季休暇になる前にする必要があるのでしょうか?
もう少し考えるべきだと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.67 2017-06-12

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
3年前にシンプルな二つ折り財布を買いました。
とても気に入っています。
同様デザインの在庫があればまたこちらのショップさんで購入したいと思っています。
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このショップで購入した商品のレビュー

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7人が参考になったと回答
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3.83 2016-03-01

  • 品揃え:2
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:5
鍵を数本つけていると鍵どうしが接触して車の鍵のプラスチック面まで傷がはいるので、ホームセンターや100円ショップでキーカバーを探したのですが無かった楽天で購入しました。
最低3本は欲しかったので、検索したら価格より見た目と品質がよさそうなこのショップが見つかったので、このショップにしました。
写真では質感が分からなかったので下記を購入しました。
ヴェルジェ【4】キャロットオレンジ×2
レトロ 【16】レッド
レトロ 【19】レトロチョコ
欲しいと思ったブラック系の在庫なしが多かったのが残念でしたが、手触りも良く気に入りました。
購入後から使用して2ヶ月ほど経過ほど経過しますが、購入した時より良い感じになりました。
また、リピートしたいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.50 2013-09-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
お財布はこちらので購入になって来ました。
オリジナル製品だし、革の風合いが気に入ってます。
同じシリーズでバッグ等も展開して欲しいなぁ。

少し前に自分用を予約購入しました。
何度か問い合わせメールのやり取りをしましたが、
とても丁寧で迅速な対応をして頂きました。
店長さんのファンになりました笑
お世話になりましたm(__)m
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.67 2017-10-13

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:2
  • 配送:4
子供から頼まれてキーカバーを購入しました。
自分は依然このショップから購入して色は間違ってるし、色が違いますとメールしたら、注文したカラーの在庫がないので違う色にして欲しいと、理解の苦しむことがあったので注文したくありませんでしたが、自分で検索して「これ」と言われたので購入しました。
今回は注文した、キャロットオレンジ、レッド、岩石の黒色で無事に届きましたので良かったです。
メール便なので、梱包は封筒に入れてあるだけですが、4個で1000円なら安いと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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3 2012-04-15

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:4
  • 配送:4
予約注文で、すっかり忘れた頃にいきなり購入記録の最新版に掲示されたので驚いてしまいました。この時の注文時刻はパソコンを付けてもいない時間帯だったので・・・。よく商品のお写真をみたら、確かに見た覚えがある程度。1週間ぐらい前に準備が整ったという連絡があったら、こんなに驚かなかったのに・・・。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2.67 2011-02-03

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
12月12日に購入、15日に返品したい旨のメールを送信しましたが、ショップからは何の連絡もありませんでした。
20日に再度メールを送信。すると21日に返品方法の連絡がありました。
指示に従い、23日に宅急便で商品を送り、メールで銀行口座や発送日を連絡しました。
しかしながら2月3日現在未だ連絡もなく口座に返金もされません。どうなっているのでしょうか?
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • 購入者さん
  • 購入者さん

3.67 2018-05-02

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
鍵どうしの接触が嫌いなので、昔からキーカバーを使用してます。
楽天でこのキーカバーを見つけて4個1000円と安かったので購入しました。
革質は普通で、二重リングを取り付けてるところから黒くなるのが嫌なのと大きすぎるので小さめの鍵だと隙間がありすぎなのが残念です。
カラーは豊富ですので、長く使用しないで変えていくなら十分だと個人的には思います。
最近、違うキーカバーを3個入りで1500円で購入したら革質、隙間なしと共に良い商品と出会いましたので、もう購入することはありません。
対応が悪いわけでもないし、この価格なら問題ないと思います。
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4人が参考になったと回答
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5 2016-12-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ラ・マーレさん、注文したから届くまで時間がかかりましたが、その分喜びも大きかったかも、有難うございます(*^▽^*)
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このショップで購入した商品のレビュー

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1.67 2016-03-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
あかんよ。エコ梱包選んだら50円引き。注文確認後に金額訂正って信じてたのに。。項目あっても、実際届くまで期間開いてわからんなってもうて、化粧箱入れて送ってきて、しないんだったら、そんな項目無くしてまえ!
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このショップで購入した商品のレビュー

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3.33 2009-03-03

  • 品揃え:2
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:5
クロコピンクが欲しくて、何度もページを見て、商品の問い合わせもしたのですが、結局、何にも返事がなかったので、その点の対応をもう少し考えて頂きたいと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4人が参考になったと回答
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  • kssr0303さん
  • kssr0303さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 37
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4.67 2018-03-07

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:5
鍵どうしが接触するので、キーカバーを購入しました。
良くも悪くも普通の感じでした。
本革と書いてありましたが、耐久性はあまり期待できないような感じでしたが、価格が安いので破れたらリピートします。
ショップの対応は早かったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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