レビュー
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- 購入者さん
3.50
2014-10-14
- 品揃え：4
- 情報量：1
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：5
- 配送：5
- 結婚式に出席するために訪問着一式をお借りしました。
事前に問合わせたときには、「コンディションに問題ない」とのことだったが、当日着てみると、前見頃に目立つシミがありました。すぐにメールをしましたが、返信ありません。
そして、当方は身長１５３ｃｍ、足２２．５ｃｍなのですが、草履はフリーサイズ、長襦袢は身長に対して長すぎ、と 個々のサイズには細かく対応していただけません。
ちなみに足袋は新品ではなく、足裏はそれなりに汚れています。
このお値段なら飲み込める苦情も、こちらの訴えに対する返信がないだけで許せなくなりますね(笑)
二度とこちらのショップは使いません。 - このレビューのURL
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- miki91732254さん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 120件
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2.33
2016-07-05
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 電話での対応はきちんとされてるのかもしれませんが、メールは見ていらっしゃらないのでしょうか。
購入前にサイズの件でメール問い合わせするも返答なし、商品レビューで調べレンタル手続きしましたが、購入時に「着物の色で髪飾り決めたいので、わかり次第教えてください」と入力しましたが、それに対してなんの返答もないまま商品発送しましたの連絡だけです。
仕事をしているので日中電話できません。
まだ連絡ないなと待っている身にもなってほしいです。
問い合わせを電話でしか対応していないなら最初からそう書いてほしいものです。
商品はレビューを見てもいいんだと思いますし、他の方のショップレビューもいいのに、メールでの対応がないショップは初めてだったので、ただそれだけのことかもしれませんが残念です。 - このレビューのURL
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5
2012-11-24
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 2度目の産着のレンタルありがとうございました。日にちの変更にも気持ち良く対応していただき助かりました。又是非利用させていただきます。
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このショップで購入した商品のレビュー
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5
2018-03-18
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 初めての利用でしたが問い合わせや連絡と迅速で商品の発送と申し分の無い対応で満足の出来るお勧めのショップさんです。
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このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
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- 購入者さん
5
2016-07-09
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- この度はありがとうございました。
どんな着物が届くのか不安でしたが希望通りの着物が届きました。可愛らしい着物でした。買い揃える手間もなく翌日郵便局に出すだけで良いので凄く便利です。また機会がありましたら是非利用したいと思います。 - このレビューのURL
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- ちぃ62002063さん
- 購入者 レビュー投稿 5件
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5
2011-07-03
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- すごい丁寧に対応して頂きありがとうございました。
- このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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5
2018-04-04
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 一度も着物の現品を見ずにレンタルの予約を入れて色々と心配でしたが、予定通りに届き、着物も袴もとてもステキだったので娘も大喜びでした。
お安くレンタルできたので大満足です！ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 5
- お安くレンタルできて、着物も袴もとてもステキだったので娘も大喜びでした。
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- 購入者さん
5
2016-07-04
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 七五三で利用させていただきました。1週間前までの連絡とのことでしたが急遽必要になり電話で確認しました。すぐに配送するので大丈夫ですよと対応していただき、美容室の予約もできていない状態でしたので楽天での買い物かごでまだ購入されてないようですと親切に電話連絡してくださいました。なるべく早く発送するために確認してくれるなんて良心的です。着物は大体の色見をお願いし、希望通りのものが届きました。周りにも好評でした。家の近くの着物屋のレンタルで聞いたら約￥35000とその他肌着、タビは購入と言われたのでかなり安く済みました。また子どものオモチャが返却の着物と一緒に入ってしまったようでその件も丁寧に連絡いただきました。なかなか着物を着る機会がないですがまた子どもの七五三があるのでその時はまた利用したいと思います。本当にありがとうございました。みなさん、是非オススメです！
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3.83
2014-09-16
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：5
- 配送：4
- この価格で一式レンタルでき、良かったのですが、長襦袢のサイズが着付けの方も驚かれるほど大きく(１８０サイズ)、着物も大きいとのことで、すこしだぼついた感じになり、残念でした。
注文時に洋服サイズは入力できますが、身長体重や体型も入力欄があればと思いました。
草履のサイズの件で問い合わせたときの対応が良かっただけに、悲しかったです。
こちらの事前連絡が足りない部分もあったのかもしれませんが、残念でした。 - このレビューのURL
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4.33
2013-11-22
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：5
- 配送：5
- 七五三の羽織袴をレンタルしました。
専用のバッグに綺麗に収納されて届き、内容物のチェック表もあって安心でした。
また機会があれば利用したいです。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
3.33
2010-08-05
- 品揃え：2
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：2
- 配送：4
- 買った時期がおそかったのか、売り切れ続出であまり柄を選べなかったのが残念。梱包の外側がいまいちだった。
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- 購入者さん
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- 購入者さん
5
2023-12-04
- ギリギリのスケジュールでレンタルをお願いしましたが、快く承って下さいました。また注文する際オプションを追加し忘れてしまいましたが、そちらも訂正して下さいました。
必要なものが全て揃った状態で送って下さり、説明も丁寧だったのでお返しする手続きも迷う事なくスムーズに出来ました。 - このレビューのURL
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5
2023-11-05
- デザインの変更にも快く対応して頂き、満足しています。商品の問い合わせに対して、丁寧な対応をして頂きました。ありがとう。
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2023-07-04
- 最悪 使用してなくそのまま返納し正規の金額を取る。米寿といったのに赤の衣装を送る事態が従業員の認識が疑われます。私は米寿と言ったのに注文があったから赤を送りましたとの回答。そちらから米寿は、黄色になることを伝えるのが筋ですよね。信用できない業者です。
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- 1
- 最悪、米寿祝いと言ったのに赤いちゃんちゃんこと帽子が送られてきた、私の無知もあるかもしれませんが、本来米寿の祝いは金の衣装となるのが当たり前です。そち...
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