このたびは商品の在庫がなく、キャンセルとのメールをいただきました。 ポイントで購入した場合、ポイントの再発行に時間がかかるとのことで、別のお店で買うにしても、ポイントの再発行まで待つか、すぐに商品が欲しければ現金での購入となってしまいます。 別の色でもよかったのですが、送られてきたメールには「代替品ご入用の際はお手数ですが新たにご注文をお願いいたします。」とのこと。 注文をキャンセルする前に、同じ商品の別の色を提案いただくとかできなかったのでしょうか。 きつい言い方になりますが、このような対応なら、別のお店にすればよかった……と、残念です。