家電と住宅設備の【ジュプロ】のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.44 (17,453 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.43
  • 情報量 4.27
  • 決済方法 4.62
  • スタッフの応対 4.37
  • 梱包 4.52
  • 配送 4.41

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4.67 2016-05-29

  • 品揃え:3
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
エアコン取付工事費込みでお世話になりました。日曜日しか無理なのでどうなるかと思ったけど、第2希望の日に施工していただきました。受注対応のメールや事前の電話連絡から工事までどなたも丁寧で大変満足です。ゴミも持ち帰ってくれるしアンケートを実施する等、向上心のある企業だと感じました。
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  • shiba111さん
  • shiba111さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 217
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4.83 2016-05-28

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
オーダーしてから配送まで、迅速・丁寧な対応でとても良いショップです。
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1.50 2016-05-27

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:2
  • 配送:2
いや、もともと付いているエアコンの処分で、勘違いでよくわからない流れで、ジュプロさんにメールしたら、夜22時過ぎに、設置業者からお怒りのお電話頂き、おっしゃってる内容も、クーラー掃除がどうのって内容で?そうじ?って、なんだか、いやいや違いますって、夜も遅いのでて、きったら、ショートメールですごい剣幕できてるんですが、なんでかなって感じですね、なんか悪いことしたみたいな感じに、なってます。ここは、もう利用はしないですね。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-05-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送日について確認の電話をしたところ、とても丁寧に対応していだきました。
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  • hideji56さん
  • hideji56さん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 224
  • お気に入りレビュアーに登録

4.00 2016-05-26

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4


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  • mozukudogさん
  • mozukudogさん
    30代 男性 購入者 レビュー投稿 11
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1.67 2016-05-26

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
最低です。
ネットの方がいつでも申し込める気軽さがあってエアコンの設置込みの商品を購入したのですが。
土日はメール対応しない、配送の受け取りに1日在宅し、その2日後に設置に1日在宅しなければいけない。
それも訪問時間は当日の朝に電話する、とのことで全く予定がたたない。
設置の際は「駐車代金を支払ってほしい」とか言いだすし、
1時間くらいと言われた設置時間も3時間オーバー、しかも電圧交換が必要と言ってたのは施工業者なのに電圧ミスって新品をショートさせて使用不能。
結局、メーカーに基盤交換させるはめになり、そのためにまた1日在宅しなければいけなくなった。
挙句、エアコンの基盤交換は終了したのに、電圧交換してないため使用できず。
その対応もあちこちたらいまわしで無駄に家に拘束されて、途中でキャンセルしたいと何度もそのたびに思ってました。
ショップレビューは都合の悪い物は載せないのかな?
レビューも見ていたのですが残念な結果になりました。
いくつも信じられないような不手際と技術力のなさと不誠実な対応が重なって不快です。
二度とこちらにはお願いしません。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-05-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に発送していただきありがとうございました。
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5.00 2016-05-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
正確・迅速。
せっかちな私にピッタリです。
安心して買物ができます。
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4.00 2016-05-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
ホームセンターでは売ってなかったので買えてよかったです。
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5.00 2016-05-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送も迅速で取り付け工事も丁寧で梱包材も持ち帰っていただけました
また利用したいと思います
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

4.00 2016-05-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
素早く対応してもらって ありがとうございました!
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5.00 2016-05-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
エアコンを工事込みで購入しました。作業も丁寧で機会が有ればまた利用したいと思います。
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5.00 2016-05-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
特に問題ありませんでした。
また利用させていただきます。
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4.00 2016-05-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
品物は問題無いのですが、値段及び付属品等事後購入を考えると他店の方が格安かな、もう少し調べて決めれば良かったかな 残念
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5.00 2016-05-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速かつ丁寧な対応で、気持ち良く買い物が出来ました。
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