パソコンに接続できるモニターも一緒に購入させていただきましたが、問い合わせフォームからの回答は、丁寧で対応も早く、とても満足のいくものでした。
パソコンは、状況に応じて買い替えるたびに、こちらのニーズも様々に変化してゆきます。自分に合ったパソコンを手に入れるというのは、素人の買い手にとっては案外大きく厄介な課題で、もう何台も買い替えてきましたが、そのたびに何を買えばいいのか全然わかりません。今やパソコンは、その人の個性に深く直結しているものなので、高価な最新式でフルスペックのものであればいいというものでもありません。
なので、パソコンショップにもかかりつけの医院のような、仮想空間のお客様専用窓口など作ってみてはどうでしょうか? そうすれば、確実にショップのリピーターが増えると思うのですが。