このたびは大変お待たせして申し訳ございませんでした。 昨日15:34のお届け完了を確認いたしました、ありがとうございました。 オーダーメイド商品の場合ご注文確認前に商品の制作をすることができず、どうしてもご注文確認後の商品制作となってしまいますので、ご注文確認後2週間程度のお時間をいただいております。 連休中にご注文いただきました場合は連休明けより2週間となりますことご理解賜りますようお願いいたします。 また、1注文に複数個のご注文いただきました場合は、すべてそろってからのお届けとなってしまいます。 別々のお届けをご希望の場合は、別々のご注文をいただけますようお願いいたします。 お誕生日に間に合わなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 ご注文時にお誕生日の情報をいただけましたら、間に合わない場合のご提案もできたかと思います。 別途送料をいただいてしましますが別々に分納でのお届けもご案内できたと思います。 当店に限らずご注文時にできるだけ多くの情報をいただけましたら、それに応じた対応も可能かと思われますので、次回のご利用時にはその旨ご検討いただけましたら幸いです。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 ご利用ありがとうございました。