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- takada9269さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 9件
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4
2019-02-27
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：3
- 丁寧な対応で梱包もしっかりしていました。また機会があれば宜しくお願い致します。
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このショップで購入した商品のレビュー
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5- デザインが良くて、思っていたよりも軽かったので大変満足しています。子供もとても喜んでいて大切に使わせて頂きます。
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- masago_1123さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 52件
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5
2019-02-17
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 営業所止めの商品を本日受け取りました。梱包もしっかりしていて商品の質の高さに満足しています。また何かのご縁がございましたらよろしくお願いします。
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- 購入者さん
1.67
2018-11-15
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：1
- 楽天市場で取り扱われるべきでないようなお粗末な商品です。ライトは、いまどき常識的なLEDでなく、ほとんど光量のない旧式のものです。さらに酷いのが、ママちゃりの重要パーツである「かご」です。２Lのペットボトルが倒して（横にして）入らないほど小さいものです。
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- 購入者さん
2.50
2018-11-09
- 品揃え：2
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：1
- 届くまでに1週間以上かかりました。
自転車自体は重すぎず、しっかりしていましたが、クッション性があまりないのでお尻が痛いのと、段差の衝撃があります。
カゴとライトのあたりから、カラカラと少し音がなっていて気になりましたが、不具合とまではいかないですし、アウトレット価格なので仕方ないですね。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2018-07-20
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 迅速かつ丁寧な対応でした。問い合わせについても、お店がお休みの日であったにもかかわらずすぐに返信のメールをいただき、発注翌日には発送予定日の連絡もありました。配送業者もきちんとしたところを使用されており、発送後2日で到着しました。以前別のところで自転車を購入したのですが、発注後いつまでたっても発送予定日の連絡もない、メールで問い合わせても返事がない、電話しても担当者がいない、挙句の果てに配達はこの日しかダメと指定し、その日が不在と伝えると戸建てなら玄関に置く、マンションならエントランスに置く、そして鍵はポストにいれておく、というようなことがあり大変不安な思いをしました。こちらはそんなことが全くなく本当に気持ちよく購入できました。また利用したいと思いました。
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- 購入者さん
3.17
2018-06-23
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：2
- 配送：2
- エッセの20インチ、シルキーパールを購入させていただきました。梱包が段ボールに入れられているだけで、あとは簡易的なプチプチのあて材を要所に使用しているだけでした。
先程受け取り、早速、段ボールから出してみると、大変残念なことに後ろの泥除け（シルバー）の部分にやや大きめなへこみがありました。
まだ、使用してはいないので機能的にどうなのかはわかりません。
梱包の方法もそうですが、配送会社にも扱いの注意書きなど配慮していただけるとありがたいです。 - このレビューのURL
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- yellow8288さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 72件
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5
2018-06-17
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 購入後のメールでの対応も良く大変満足しています。
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- rinrin1131376さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 74件
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5
2018-06-13
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 急いで欲しかったので電話で問い合わせし、その後こちらの都合で配送日を変更頂きましたが、丁寧にご対応頂きました。他店で急に納品遅れの連絡で困っていたので、本当に助かりました。
ありがとうございました！！ - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- デザインもシックで素敵ですし、軽く安定感もあり、少しハンドルの高さで腕が疲れる以外は、大変満足です！ 平坦な道を走る分には十分大活躍してくれます。
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2.67
2018-05-24
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- ワイヤーロックが入ってなく、連絡しても無視で少し悪質な気がします。別にいらないけど、謝罪くらいあってもいいかと思います。
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このショップで購入した商品のレビュー
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4- 可愛いし、乗り心地が凄く良かったです。子供も気に入って乗っています。
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4.50
2018-01-16
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：4
- 自転車を購入させて頂きました。
注文時、発送時、迅速にメール連絡をして頂けたので、安心して到着を待てました。注文から発送まで3日でしたが、きちんと点検、調整、包装して頂いたことを考えれば当然だと思います。
商品説明に、長期在庫品の為小傷等々書かれてありましたが、傷、汚れ、埃などもなく、きちんと在庫管理されているのではないでしょうか。
通販で自転車を購入するのは初めてなので他店との比較はできませんが、総じて安心してお取り引きできるお店だと思います。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 購入者さん
1
2017-12-29
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 電動自転車を楽天スーパーセールで購入。購入してから到着までに2週間弱かかりました。また、コクーンルームという前のチャイルドシートの不備が見つかり、チャイルドシートを再度送るということになったのですが届くのも遅いし、メールをしても返事もなければ営業時間内に電話しても出ることもなかったです。
レビューを確認していたら同じ不備を訴える人もいらしたのでちゃんと点検して配送しているイメージは全くありません。
取付費用を負担してくれるとのことでしたが今現在連絡不在なので本当に負担してくれるのか不安です。
時間と手間もとてもかかったし年末年始の忙しい時間に連絡も途絶え途方にくれています。
私はここでは二度と商品を購入しません。
また人にも絶対お勧めしたく無いお店です。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
4
2017-12-22
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：4
- 梱包もしっかりしてありましたし、配送も迅速でした。
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- 購入者さん
5
2017-12-21
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 迅速な対応ありがとうございました。
３歳の娘を乗せて走り回ってます。
Ｌ型スタンドで安定があり、子どもの乗せ降ろしの時も安心です。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2
2017-12-15
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：1
- １１日に発送となってましたが、配送業者に確認したら最短お届け予定日は17日。
1１日に1〜4日でお届け、諸事情で遅延ありとメールを頂きましたが、大幅な遅れでは？
自転車なので、在宅しておかないといけないというのもあるし‥
ショップは関係ないかもしれませんが、遅すぎませんか？関西圏内の輸送なのに。
他店で購入した友人は１３日には到着してました。配送業者、変えてもいいのでは？
まだ商品到着してないので、梱包やスタッフ対応については分かりませんが‥
楽天セールでポイントアップ対象外の予約販売にするなら、予約販売価格や通常価格の見直しをしてもらいたいものです。 - このレビューのURL
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4
2017-12-07
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：4
- 配送：2
- 自転車の変速機のダイヤルが表示される所が割れた状態で商品が届きました。
メールで写真を添付して状況を説明すると、
使用できない訳ではないにも関わらず、
すぐに新しい物と交換していただけました。
対応も速くて、とても誠実な感じがしました。
配送の星２つは、
配送途中で割れたようなので、対応もあまりよくなかった配送業者に対する星２つです。 - このレビューのURL
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