サイクルショップ 自転車BOXのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.60 (4,137 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.51
  • 情報量 4.45
  • 決済方法 4.74
  • スタッフの応対 4.59
  • 梱包 4.67
  • 配送 4.61

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4.67 2016-10-01

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
他では品切だったマッドネイビーの自転車を購入しました。
整備段階で不具合があったときなども直ぐに電話で交換等の手続きをして下さいました。
梱包は傷が付かないようにしっかりとされてましたが、スタンドが上がった状態なので開封するときは気を付けた方がいいです。
購入する前に、此方でスタンドが上がってるとレビューがあったのでその点は全然問題なかったです!
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4.83 2016-10-01

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スタッフさんの対応もすごくよくて、
私が勘違いしてた事も優しく教えていただきました。
また何かあったときはここで買いたいなと思いました。
ありがとうございました。
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  • bari33さん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 27
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4.33 2016-09-18

  • 品揃え:3
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
土曜日に注文して月曜の午前中には納期の連絡メールがありました。水曜日に発送メールをいただき適切な連絡だと思います。
梱包もしっかりとされており全く問題なく、開梱しシート高のみの調整ですぐに乗れました。
防犯登録シールも目立たないようにシートポストの下側に横向きに貼ってあり細かい気遣いがうれしいです。
また掘り出し物があれば利用します。
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5.00 2016-09-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
素早い対応ありがとうございました。また利用させてもらいます。
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4.67 2016-09-10

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
かわいい自転車届きました。一度、違うネットサイトで騙された事があったので怖かったのですが、とても丁寧かつ素早く対応していただき安心して商品を待つ事が出来ました。注文してから、丁度一週間で届きました。とても早くて嬉しかったです。これからもまたありましたら、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。
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5.00 2016-09-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
この度はカラーで悩んでる私にも親切にご対応頂きありがとうございました。自転車すごく気に入りました。
大事に使っていきます。
メールの返信も早くて安心してお取引できました。
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  • 購入者さん
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5.00 2016-08-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
思ったより早く届きました。ありがとうございました
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4.50 2016-07-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:4
  • 配送:3
自転車を通販で購入するのは初めてでした。
大型商品なので自分から配送会社に電話しなくてはいけなかったんですね。
発送しましたのメールで、到着するものだと思っていたので〜電話をかけるのに数日そのままにしていました。
到着初日に自転車がパンクしてしまったので、残念な気持ちになりました。
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5.00 2016-07-17

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
一ヶ月程待たなければいけない自転車を購入したのは分かっていましたが、早く欲しくてメールで問い合わせてみると、発送予定日をきちんと教えて頂けました。
こちらの不備で支払いが出来なかった時も密に連絡を下さりとても有難かったです。
この度はありがとうございました。
また機会がありましたらよろしくお願い致します。
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5.00 2016-07-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
小学校1年になった子供の誕生日プレゼントとして注文をしました。
注文受付・発送連絡等の丁寧な対応をして頂ける良いお店ですね!
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3.83 2016-07-14

  • 品揃え:4
  • 情報量:2
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包は丁寧で良かった。あとは特に問題はない。
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3.33 2016-07-14

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:1
  • 配送:3
購入日翌日に電話で防犯登録の辞退を電話でお願いしましたが、実際には登録されていました。また、到着した自転車の後輪の泥除け、リヤリフレクターが付いている箇所がタイヤ側にへこんでいたのと、ギアシフトのモニター部に塗装の剥がれがあり、到着日翌営業日に電話で問い合わせをしました。防犯登録は手配ミス、破損は運送中の事故とのことで謝罪があり、まず破損個所の写真をメールで送るように言われ、その通りに送りました。早速返信があり、新品を送り直しますとのこと。問い合わせから3日で新しい商品が到着しました。最初の商品の梱包は雑で(輸送中に崩れたのかもしれませんが)開梱する前から少し不安になりましたが、次に届いた商品の梱包は丁寧さが感じられ、ハンドル部分にも分厚い布が巻かれ、「自転車取扱注意」とステッカーが貼られており、安心できるものでした。破損のあった自転車はヤマト運輸が引き取っていきました。新しく届いた商品に目には見えない不備不具合がないかまだ不安ありますが、こちらのショップのトラブル時の対応は適切であったと思います。またなにかあれば追記します。
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3.67 2016-07-11

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送完了メールを寄越しておきながら宅急便の問い合わせ番号が未記載。
その件でショップへ問い合わせしたところ【夜間データが上がってくるのでお待ちください】と返信があったにも関わらず、結局何も連絡もなく自転車の方が先に届きました。
その後、全くメールはありません。
商品を送ったらそれで終わりではないと思いますし、こちらはいつ届くのかすらわからず荷物追跡も出来ずに大変困りました。
二度とこの店では購入はしません。
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4.67 2016-07-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
子供が歩けるようになったので、近くの公園やお買い物に行く時など用に購入しました。ネットで購入するのは少し不安でしたが、大きさや乗り心地は近くの自転車屋さんで試乗してから注文をしたので(笑)、saleでお安くなっていた時期に思い切って、こちらで購入しました。
注文後、追加でヘルメットの注文や柄の変更をお願いした所、迅速に丁寧な対応で希望に応えて貰いとても助かりました。配送も早く、振り込みをしてから3〜4日で届き、自転車のバッテリーも満タンで納品され親切で嬉しかったです。
自転車が段ボールで丁寧に梱包されて届くので、自転車が綺麗でとても安心ですが、思ってた以上に段ボールに包まれた自転車は大きく、段ボールの後始末が少し大変でした…(笑)。でも、とても良い買い物をしました。
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  • aelkgjmbaさん
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    20代 男性 購入者 レビュー投稿 2
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4.83 2016-07-05

  • 品揃え:5
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても早い発送で良かったです。ポイントキャンペーンも特典など魅力あるお店だと思いました。
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