お洒落な家具類やインテリア雑貨などを沢山扱う
初めて利用したショップさんです。
お問い合わせTELが平日のみ11:00~17:00までと短く
土日祝日は休みと制限があり少し不便に感じました。
レビューを書くと割引となっている商品が多い様です。
購入3商品の内1個が形の全く違う商品が届きましたので
商品に不良や不足があった時はお届け後7日以内にご連絡と
明細書に書かれており、お盆休みになる前に連絡をと思いましたので
折り返しメール3度を★至急★と書いて送信しました。
過去に他店で楽天を通してのメールアドレスだとかなり遅れて届く場合が
あり連絡が取れなかった事を経験しましたので、日頃沢山のメールが
ショップさんに届きますから見て貰える様に店のアドレスと楽天アドレスと
合わせて数通を念の為に送らせていただきました。
お陰様で休み明けに連絡が取れ敏速対応していただきまして
正規の商品と交換で無事注文商品を受け取る事が出来ました。
違う商品が届いたと言うのは楽天さんを利用してから初めてでした。
商品チェックがきちんとなされていなかった様です。
それから、箱入りの綺麗な浴用石鹸が1個同梱されていましたが、
『これはおまけです』と一言紙を貼るなど納品書にでも書いてくだされば
分かり易いと思います。これも間違って同梱された商品と思ってしまいます。
お心遣いの石鹸を有り難うございました。
安心して購入出来る様に細かい部分への配慮を宜しくお願い致します。
暑い中での作業、発送梱包など大変だと思います。
お世話様になりまして誠に有り難うございました。
[注文番号] 231455-20130804-0349914341