- 総合評価
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4.41
(27,381 件)
レビュー
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- 1件~15件 (全 27,381件)
4.83
2008-10-26
- 品揃え：4
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 即納されるとてもいいお店です。
またリピートしたいと思っています。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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37人が参考になったと回答
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3.83
2017-04-23
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：4
- 配送：4
- 兵庫県 西宮市にある、家具の通販ショップです。
「ランドリーバスケット」購入のため、初めて利用しました。
インテリア性と実用性を兼ね備えた、家具や雑貨を、数多く取り扱っています。
値段は、ホームセンター等より、少し高めだと思います。
今回は、約1ヵ月待ちで購入しましたが、その間の連絡が少ないことに、若干の不安を感じました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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23人が参考になったと回答
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-
-
- 購入者さん
2.67
2010-03-03
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 大きな板の一枚がかなり汚れており、またヒビ割れを起こした商品が届きました。交換を依頼するとすぐ対応して下さったのですが、すぐに使いたかったこと、また受取の手間が増えたことからマイナスです。
今回のことを今後起こらないように活かしてもらえれば…と思ったのですが、交換で届いた商品も、板の一部が割れておりました。割れは大きなものではなく、そのままでも組み立てられそうなこと、また受取が遅くなり手間がかかることを避けたかったのでそのまま使うことにしました。
しかし、交換の商品のチェックを怠っているということで、どのような商品管理体制になっているのか大変疑問です。価格が安いとはいえ、せめて交換商品では今後このようなことが無いよう、しっかり管理して頂きたいと思います。 - このレビューのURL
22人が参考になったと回答
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- haruru2011さん
- 50代 女性 購入者 レビュー投稿 3,918件
-
4.67
2017-01-12
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：4
- 梱包：5
- 配送：4
- 娘のリクエストで回転式本棚を購入です。
少しでも早く届くようマラソンセール前に注文。
4日注文で11日到着でした。
納品日時指定は出来ません。
せめて時間指定できるといいですね。
注文画面に備考欄さえありません(^^;
今主人が組み立てています。
また商品レビュー記させて頂きます。
ありがとうございました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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18人が参考になったと回答
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5
2016-06-12
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 迅速な発送ありがとうございました。また機会があればよろしくお願いします。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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15人が参考になったと回答
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3
2020-06-01
- 頑張って出荷作業はしていると思います。
商品が悪かったら台無しですけどね - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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13人が参考になったと回答
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- kemorin0263さん
- 40代 男性 購入者 レビュー投稿 8件
-
1
2020-05-11
- 小学生の子供用にマスクを買いましたが、他の皆さんと同様、紐がすぐ切れる、プリーツが上下逆？
姉妹サイトでも２箱購入してますが、中は見ていませんが外箱が同じなので期待薄です。
全体としては粗悪品です。瑕疵担保責任・契約不適合責任があるのでは？ - このレビューのURL
12人が参考になったと回答
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- forest-moonさん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 58件
-
1
2020-05-09
- マスクを300枚（6箱）も購入したので、皆さんのレビューを見て届くまで心配していました。
到着後すぐに手指消毒して自分で全て検品。
紐取れ7枚（取れる物は軽く引っ張っただけで取れます）最大で1箱3枚、問題なかったのは1箱のみ。ワイヤー飛び出し1枚。許容範囲内のヒモの捻れや、取り付け位置のズレ等は全ての箱に数枚有。
気になる匂いや汚れ・ゴミなどは一切ありません。
素材はゴワゴワでゴム紐の接着が雑で個体差が激しく、チクチクしそうな物が多数。
気持ち薄いかな…と思いましたが、着けると気にならない。不良品を切ってみたら、きちんと3層ありました。
ゴム紐がキツいというレビューを見ましたが、普通サイズのものは普通です。平ゴムなので逆に耳が痛くなりにくいです。
心配していた程ではなかったし、このご時世なので手に入るだけ良いと見たら★2〜3でも良いかな…とも思いますが、価格と商品の釣り合いを考えても、不良品入りの粗悪品には変わりない。
良心的な店舗と思って信用して購入しましたが、不良品・粗悪品を売っておいて、衛生商品のためキャンセル返品不可、レビューに謝罪のみの対応というのはいかがなものか。結局のところ儲かるオイシイ商材に飛び付いただけではないかと。二度と本来の商材以外の物に手を出さない事だと思います。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 300枚（6箱）も購入していたので、皆さんのレビューを見て届くまで心配していました。6箱もありダンボールで届いたので箱潰れは一切なし。 到着後すぐに手指消毒...
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11人が参考になったと回答
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-
- 購入者さん
1
2020-04-30
- 子供用マスクを購入し、試しに何枚かつけさせましたがすぐにゴムが取れます。
子供が特別顔が大きいこともなく、このマスクより小さいサイズをつけたときもこんなことはありませんでした。
楽天さんで販売してる他の中国製のマスクも購入しましたがゴムがとれたりもせず、今までたくさんのマスクを購入しましたがこんな不良品は初めてです。
高い金額なのにビックリです。
返品や来月分の注文をキャンセルしたり等対応していただく事は出来ないのでしょうか？
このままならかなり酷いと思います。 - このレビューのURL
11人が参考になったと回答
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4.67
2012-02-20
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 注文後すぐに届きました。
ありがとうございました。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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11人が参考になったと回答
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-
-
- 購入者さん
1
2017-05-08
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 『長い配送の待ち時間を捨てても良い』
『傷だらけの商品でも使えれば良い』
『商品がゴミになる前提でも構わない』
……上記の全てを満たせる御心の広さをお持ちならば、僕はこのショップでの購入を止めません。
ですが、上記のいずれかを不安、不満になりそうならば僕は此方のショップでの御購入は推奨出来かねます。 - このレビューのURL
10人が参考になったと回答
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- あしながオジサン2002さん
-
50代 男性
購入者 レビュー投稿
2,893件
-
5
2016-11-24
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 丁寧な対応と梱包、迅速な発送等、とても満足しています。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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10人が参考になったと回答
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1
2020-06-05
- お店の経営に対する姿勢を問いたいと思います。今までいろいろなものをネットショッピングで買いましたが、これ程酷かったことはなかったです。少々の不具合があっても、こうした書き込みはしたことがなかったですが、初めて苦情を書き込みたくなりました。他の方のレビューにもありますが、販売後にホームページのデータを書き変えるところが、企業倫理を持ち合わせていないことの現れだと思います。届いた商品は、他の方と同様で、5枚ほど出して紐を引っ張ってみたら、２枚の紐が切れました。使っているともっと不良品が出てくると思います。圧着部分も雑で、溶けすぎてちぎれそうになっているものもあります。一つ一つ点検する根気もないので、小さめのマスクの良品が見つかったら、御社の商品は処分しようかと思っています。補償の申請も時間と手間がかかるでしょうから、また返品しない約束をはじめにさせられているので、諦めるつもりです。本当に腹立たしい気持ちですが、ある意味、いい勉強になったと思うようにします。二度と利用することはないでしょうし、したくありません。今後は、顧客の声に耳を傾けて、こうしたお取引をされることのないようにお願いします。
- このレビューのURL
9人が参考になったと回答
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ショップからのコメント
1.67
2018-07-24
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 最低のショップです。２.５人掛けのソファを購入したしました。土台が２つに別れているのですが、同じこと左がわが２つ届きました。明らかな不具合品ですが、その交換に対して上からの対応。
お詫びのメールも余計に気分を害する内容。
そして、交換品として届いた物も、接続金具の位置が合わないという不具合品。
謝罪のメールすらない。
本当に楽天ショップとして最低です。 - このレビューのURL
9人が参考になったと回答
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1
2018-05-21
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 最悪です！
送料無料といいつつ、配達の不在連絡なく、
商品を問い合わせると、勝手に返却して
送料5000円以上上乗せされました。
キャンセル料も含まれ、二度と購入しません‼ - このレビューのURL
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