島村楽器のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.60 (1,243 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.61
  • 情報量 4.47
  • 決済方法 4.72
  • スタッフの応対 4.59
  • 梱包 4.59
  • 配送 4.62

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3.50 2017-04-30

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:3
  • 配送:1
届いた荷物を見てびっくり!梱包のダンボールの中心辺りに直径3cm位の穴が空いていました。恐る恐る中を見てみると、ギターケースを緩衝材のプチプチで覆ってありましたがそれも破れていて、[恐れていた事が現実となってしまった]と落胆しましたが、ギターケースには辛うじてキズ、破れ等無く、店へのクレームはしませんでした。もしこれがソフトケースだったらギターにダメージが遭ったのではないかと思われます。なので、もっと入念な梱包をショップにお願いしたいし、ヤマト便には荷物をやさしく大事に扱ってほしいと思います。
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3.67 2017-04-29

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:5
  • 配送:3
最初にメールを頂いた方のメールで発送後こちらは関係ないので運送会社に問い合わせして下さいというような書き方をされ、指定した日に届くのかかなり不安でした。
次に対応して下さった方は、きちんとされていましたが、購入者を不安にさせるのはいかがなものかと思います。
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5.00 2017-04-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
非常に迅速に対応していただき、感謝しております。
パーフェクト!!
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4.50 2017-04-25

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ワイヤレスヘッドフォンが急に必要となったので、島村楽器さんにお世話になりました。迅速に対応していただいたので大変助かりました。
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5.00 2017-04-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速丁寧な対応のおみせでした。また利用したいです。
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5.00 2017-04-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
すぐに届きました。梱包も丁寧でした。また機会があったら利用したいです。
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5.00 2017-04-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
電話で問い合わせをしましたが、対応がとても丁寧でした。機会があればまた利用したいと思います。
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5.00 2017-04-18

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
某楽器店に負けないように頑張って欲しいです。
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4.17 2017-04-16

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
以前も利用したことがあるかもしれません
今後も利用することもあるかもしれませんが
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  • Ku_uさん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 5
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5.00 2017-04-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
素早く、結構最短の時間で届けて頂きました。ありがとうございました。
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1.00 2017-04-08

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
商品を二件代引で購入しましたが、ヤマトに二件分の代金を支払いましたが、箱を、開けると一件分しかありません。代金は約束通り支払ったのに、物が貰えない。オンラインショップに連絡しても。テープ案内で連絡が出来ない、使う都合かあり迅速なオンラインショップで在庫を確認の上、購入したのに島村楽器には失望です。高額の代金は支払い済みなので、速やかに担当者
方、連絡ください。
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5.00 2017-03-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
丁寧な対応、しっかりとした梱包で、安心です。
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5.00 2017-03-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
在庫確認などて電話しましたがスタッフ対応は大満足です。
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5.00 2017-03-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
素晴らしい配送速度でした!
ありがとうございましたー
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4.83 2017-03-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
島村楽器さんには実店舗利用ばかりでしたが、ネット通販でも対応よく配送も早く満足しております。
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