レビュー
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- 1件~15件 (全 1,446件)
5
2015-05-14
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 洗面所に置く家具を注文しました。
配送は1人という事と、玄関迄しか運ばないと明記されていました。かなり大きな家具ですから、玄関に置かれても素人ではムリです。
引越の荷下し時間に合わせ欲しいと無理をお願い。
ピッタリに来て下さいました。感謝しています。
引越屋さんがヒョイと持ち上げ、予定していた位置に置いて下さいました。
希望に合う手配をして下さり、本当に助かりました。
ありがとうございました。
(*^_^*) - このレビューのURL
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- ひろみちゃん8021さん
-
60代 女性
購入者 レビュー投稿
5,167件
-
5
2014-11-03
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 友人の代わりに注文しましたが、配送の方が 親切で、とても喜んでいました。
配送日設定なども 細かく 指定出来たので、とても良かったです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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1.83
2009-03-26
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- メールで散々配送の際の注意や配送日を伝えてくるので、こちらが仕事の休みまで調整したにもかかわらず、配送日を間違えられました。
メールの配送日と宅配会社への配送依頼日を間違えたそうです。
配送日決定から1週間以上もあったのに確認もしていない悪質な業者です。
家具の配送という「はい、受け取りました」では済まない分野において、こんなミスをする会社はどうかとおもいます。こちらは家具の移動、搬入経路の確保等の準備を朝からしてまっていました。
そもそも、配送の注意点を何度もメールしてきて、自分たちが配送日を間違えるという無責任さがよくわかりません。
また、普通の業者でしたらお詫びのメールでも送ってくるとおもいますが、それもありません。
こんなことはこちらも書きたくありませんが、あまりの対応なのでここに書かせていただきます。
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このショップで購入した商品のレビュー
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1- メールで散々配送の際の注意や配送日を伝えてくるので、こちらが仕事の休みまで調整したにもかかわらず、配送日を間違えられました。 メールの配送日と宅配会社...
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- 購入者さん
4
2009-01-18
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：4
- スタッフの応対：4
- 梱包：4
- 配送：2
- こちらの障害にご配意下さり、お店からは配送は部屋の中まで届けていただけるよう手配したとご連絡いただきましたが、
当の配達の人には玄関に置かれてしまいました。
「どこまで運んでくださるんですか」と尋ねると「ここまでですね。」と玄関でポンと。 - このレビューのURL
6人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2
2009-01-29
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ショップの対応ではありません。
オークション等の素人にしかみえない。
二度と取引しません。
楽天でこのようなショップがあるとは愕然としました。 - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2008-12-08
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 注文した商品が品切れで、問い合わせしたら新しい商品の画像を送ると言われ待っていましたが送られてこず、また問い合わせすると希望していたものはないとの事‥。
ないならないで早く言って欲しかったです！
対応が遅すぎ！！！ - このレビューのURL
4人が参考になったと回答
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1
2008-10-29
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- 店にクレームをいっても返答なし。完全に無視。最低、２度とこのお店で購入したくない。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
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- 1
- 商品はB品か、開閉部の取っ手がささくれだっていた。店にクレームをいっても返答なし。完全に無視。最低、２度とこのお店で購入したくない。
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- Mao hau heleさん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 543件
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3.50
2009-06-03
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- 大変良く対応はしていただけましたが、商品にキズなどがあったのは残念でした。特に交換が難しい商品には発送前にもう少し気を配って頂きたいなと思いました。
- このレビューのURL
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3人が参考になったと回答
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- 購入者さん
3.33
2009-05-15
- 品揃え：5
- 情報量：3
- 決済方法：5
- スタッフの応対：2
- 梱包：4
- 配送：1
- 商品がなかなか届きませんが、入荷見込みなどもわからないまま・・・。
ショップのリアクションが遅い上に、内容に漏れなどがあり後手後手です。
メールのやり取りも、本文だけでご担当者やショップの連絡先など何も記載がないので、何だか不安になりますが・・・商品は良いもののようですので、期待して到着を待ちます。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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- 購入者さん
1
2012-09-07
- 品揃え：1
- 情報量：1
- 決済方法：1
- スタッフの応対：1
- 梱包：1
- 配送：1
- ｲﾔﾊﾔまいりました
７月19日購入手続き…食器棚の扉が全く違うものだったので交換を希望しました
本日10日６日やっと正規品が届いたかと思いきや、またも明らかに注文時のミストガラスではなくポリカもどきのもの…おまけに透明部分に黒いゴミが混入…よくこんなものを届けられたものだ
きちんと責任をとって下さい - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2.50
2012-07-09
- 品揃え：3
- 情報量：2
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：5
- 配送：1
- 不良があったので交換してもらいましたが、その時の問い合わせに『来週の月曜にお電話します。』と、行ったまま連絡なかったり、配送時も『お電話しましたが出られなかったので。。。』とメールが来てましたがその時に電話の着信履歴をみたら残ってませんでしたとっても不愉快になりました。
あと、交換の品にも部品がなかったり。
とても残念でした。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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- 購入者さん
2
2017-04-28
- 品揃え：3
- 情報量：1
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：1
- 配送：1
- ２３日（日）注文、２４日（月）店舗受付・在庫確認、２６日（発送）と、ここまではよかったのですが２８日（金）１７時３０分現在、西濃運輸が商品受付してから５０時間経過した今も発送してもらえない状況です。
西濃運輸に問い合わせたところ「配達予定は５月４日です」とのこと。ＧＷの連休中でしかも中日！この日のために連休つぶして在宅してなきゃいけないのでしょうか？
商品受付からお届けまで８日もかかるなんて海外でもあるまいし・・・
しかも、これより早くのお届けは無理とまで言われました。
ＧＷ前には届くだろうと考えていただけに、あまりの遅さに呆れてしまいます。
こんなに商品が届くまでに時間がかかるのであれば、多少高くても他店舗で購入すればよかった。
このショップでは二度と購入しません。 - このレビューのURL
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5
2016-11-15
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 大きさも丁度よく、とっても気に入りました。
- このレビューのURL
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- 5
- 大きさも丁度よく、とっても気に入りました。
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- 購入者さん
3.17
2016-09-12
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：2
- 梱包：4
- 配送：1
- はじめて利用させて頂きました。
商品に関してはそこそこ満足いくものでしたが、届くはずの日にちに商品が届かず、運送会社に問い合わせみると保留になっているとの事…
不在伝票がある訳でもなく、こちらが留守にした覚えもないので、なぜ保留？と意味が分からず不快な思いをしました。
結果、予定の日から3日遅れて商品を手に取る事が出来ました。 - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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- スピカ02066823さん
-
60代 女性
購入者 レビュー投稿
2,129件
-
5
2015-07-15
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 木くずや埃などの汚れがまったくなく、綺麗な状態で出荷されていて気持ち良かったです。
梱包もとても丁寧でした。 - このレビューのURL
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5.00
- 2015-05-14
- 洗面所に置く家具を注文しました。配送は1人という事と、玄関迄しか運ばないと明記されていました。かなり大きな家具ですから、玄関に置かれても素人...
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