スタッフ様がとても丁寧で安心してお取引できました。この度はありがとうございました。

お茶会に利用させていたたきました イメージ通りでとても素敵なお着物で 大満足でした また利用したいと思います

対応はとても早く、助かります。 また機会がありましたら、お願いいたします

電話対応が素晴らしく、安心してお取り引き出来ました。また機会がございましたら宜しくお願いいたします！

とても良い綺麗な着物でした。 着物や備品も 綺麗で気持ちよく 清潔な感じでしたので 又利用したいです。

美容室をしてます。 ウエヤマさんで借りたお着物 美容室に届くようにして あとはお客様が返送という形で させてもらい、めちゃくちゃ喜ばれました

大変信頼できるショップです。電話対応も親切丁寧でより安心感がありました。

大変信頼できるショップです。電話での問い合わせに対しても 大変親切かつ丁寧にご対応いただきました。

試着の申込からわからなくて、何度か問い合わせさせて頂き、その度に丁寧に返信してくれて助かりました。後から、試着は２つまで出来ることに気付きショックでした。返却の送料も850円くらいなのか思っていたのですが、借りるのと同じくらいかかりました。送料も着払いにして、その分も値段に入れてくれた方が助かるなと思いました。 結論、試着なしで借りなくてよかったです。

わからない事があり、電話連絡しましたが、スタッフの方々もとても親切で良かったです！

早めに送っていただきありがとうございました。

自分の勘違いで、商品が届かないと連絡してしまったのですが、親切丁寧に対応していただきました。 回収便もスムーズで、お世話になりました。

早めに注文しましたが、確実な発送ありがとうございました。来年も是非よろしくお願いします。

説明通りでした。安心のショップだと思います。

電話対応が丁寧で、スタッフの方々とのやりとり全般好印象でした。

問い合わせに丁寧に対応頂き、安心して利用できました！

商品の在庫や返却について電話で迅速な対応をしていただきました。

雪で到着が遅れてしまいましたが、迅速に対応いただきまして、ありがとうございました。 本番も予約させていただきました

サイズもぴったりで、華やかで良かったです。 また利用したいと思います。

息子の結婚式で着る為レンタルしました。衣類のレンタルは初めてで、大事な晴れの日の着物の柄選びに悩みましたが、親子で好きな雉柄にしました。雉柄は珍しいと思います。 式場は関東、自宅は東北なので、大雪での遅延などを考えて、式場に送ってもらいました。余裕で届き良かったです。前日に荷物の確認に美容室に行きましたが、すでに確認済みで着付けするだけの準備ができていました。 着付けしてもらったらサイズは丁度良く、柄も良かったです。一式何度か利用された物のようでしたが、小物も充分でした。 美容室で指示された準備する物一式はほぼ同じでしたが、伊達締めだけは「普通は二つです」と言われ、今回は何とか一つで間に合いました。 返却する際、送られてきた状態を見ていないので、入れ方が大変でしたが、なんとか収まりました。柄選びだけ気になり、返却の事まで考えてなくて、ヤマト運輸が便利だと思いますが、ホテルに佐川急便の窓口があったので助かりました。 店や式場でのレンタルよりずっと安く良かったです。子供は一人なので母親として黒留袖を着る機会はもうありませんが、レンタルも１回経験して何となくわかったので、和装とかまたレンタルしてみたいと思っています。ありがとうございました。満足です。

返却時に私物を入れたままカバンを返却してしまいましたが、迅速にご対応頂きました。 安心してやり取りさせて頂ける対応で、大変助かりました。ありがとうございました。

普段、ほとんど楽天のレビューは記載しませんが…、今回は、感謝の気持ちを込めてレビューいたします。 今年の1月14日に娘が成人式のため、利用させていただきました。 娘は、成人式に参加出来るか悩んでいたところで…本当にギリギリの3日前に選ぶことになってしまい、可愛い振袖は無理だろうと諦めていました。 こちらのショップさんは、メールでのお問い合わせに対して、ギリギリなこともあってか、、すぐにお電話をくれました。 また、電話の対応をしてくれた方もとても感じの良い優しい方でした。 おかげさまで、すぐに届けて下さり、娘は成人式に出席出来ました。 本当にこの度は、ありがとうございました。 レンタルは、初めてでしたが、とても優良なショップさんなので、また機会があればぜひ利用したいですし、知人などにもお勧めできます。 本当に、ありがとうございました。 振袖もとっても素敵でした！

今回は本当に親切に対応してくださりありがとうございました。結婚式まであまり日にちがなく、どうしようと思っていたので有り難かったです。 またこの様な行事があったら頼みたいと思います。

こちらの手違いで、とてもお手間をかけてしまい、無理をお願いする事になったのですが、 とても親切で丁寧にご対応いただけました。 素早いご対応にも感謝です。

先日はレンタルさせて頂きありがとうございました。 ウエヤマさんの商品レビューをさせていただきます。 配送予定日に靴は届きました。 試し履きのため、靴を履き10mほど歩いてみました。 長期保管されていたのかつま先から1/3程度とかかと側1/3が剥がれてしまいました。 これではもう履けません。 急きょ別のレンタルショップ品で当日を済ませました。 ウエヤマさんにレンタル品を送付後、何か連絡があるか待ちましたが連絡なく、後払い請求されました。 こんなに理不尽で使えない、お金を払っただけのショップに2度目はありません。 こんなショップがまだ存在しているのが信じられませんでした。

到着希望日よりも早く発送して頂き、とても安心して利用することが出来ました！品質とサイズもバッチリでした！ありがとうございました！

こちらの希望に合わせて発送して頂き、助かりました。 ありがとうございました！

予定どおりに発送いただき、試着もできました。ありがとうございます。 本日お参り&撮影終わったので、返却発送致しました。宜しくお願い致します。

機会があったら利用したいと思いますが、試着用に送られてきたものが実際にレンタルする洋服だとしたらちょっと考えます……。結構使用感もあり、糸の引っ張りや擦れもあり。レンタル商品は仕方ないんでしょうか、。