この度は当店に対するレビュー誠にありがとうございます。いくつかの点について、誤解があるかもしれませんのでご回答させていただきます。 写真撮影方法について、PC利用時を想定し俯瞰視点をメインに撮影しております。これは画一しておりまして今回だけ撮影方法を変えているわけではありません。 Wi-Fi, Bluetoothアンテナについて、取り外した事実はございません。お求めの商品は実際にWi-Fi, Bluetooth非搭載のPCなので商品情報にもWi-Fi、Bluetoothに関する記述はございませんでした。 返品費用について、機械不具合が起因の返品は費用店舗負担にてご案内しております。 裏蓋のネジについて、裏蓋のネジに関するご指摘には驚いております。このような問題があった場合、遠慮なく写真でご報告いただければと思います。それにより迅速な対応が可能となります。 何かご不明点、ご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 お問い合わせのチャットにて質疑応答をさせていただいておりましたが、残念ながらこのようなレビューをいただいたことに驚いております。お客様のご不満が解消できなかった点について、今後はより一層のサービス改善に努めて参ります。