【楽天市場】SUNGLASS HOUSE-サングラスハウス-(未購入を含む,参考になるレビュー順)

SUNGLASS HOUSE-サングラスハウス-

総合評価: 4.69 (7,807 件)

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志堂さん

40代男性購入者レビュー投稿 817件

5 2018-03-17

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

予定通りに届きましたので連絡させて頂きます。

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このショップで購入した商品のレビュー

レイバンサングラスクラブラウンド RB4246 901 51 レギュラーフィットブロー型 G-15 グリーンレンズメンズレディースドライブ運転アウトドアブランドサングラス ...: 5; Ray-Banのラウンド型のサングラスUVカット、ミニドライバー付き。; このレビューの詳細を見る

30人が参考になったと回答
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志堂さん

40代男性購入者レビュー投稿 817件

4.83 2018-03-05

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：4

予定通りに届きましたので連絡させて頂きます。

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このショップで購入した商品のレビュー

レイバンサングラスクラブラウンド RB4246 901 51 レギュラーフィットブロー型 G-15 グリーンレンズメンズレディースドライブ運転アウトドアブランドサングラス ...: 5; Ray-Banのサングラス。黒のラウンド型です。メガネのレンズを入れてメガネとして使っています。使っていると、テンプルが開いてきてしまったのでわたりを少し曲...; このレビューの詳細を見る

27人が参考になったと回答
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購入者さん

2.83 2014-05-22

品揃え：5
情報量：3
決済方法：5
スタッフの応対：1
梱包：2
配送：1

明らかな不良品を交換してもらえませんでした。この会社の対応は最悪最低です。オペレーターの方も小馬鹿にしたような感じで喋ってきますし。

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17人が参考になったと回答
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購入者さん

2.83 2019-04-13

品揃え：5
情報量：1
決済方法：5
スタッフの応対：1
梱包：3
配送：2

5年前の14年7月に自分史上初めて高級なDiorのサングラスを購入しました。8月に旅行が控えていてたぶん１週間か10日前に到着。フレームが歪んでいてかけるとレンズも左右の高さが違っていて違和感がありました。即日電話すると「プラスチックフレームではそういうのがあり不良品ではない」と交換してもらえず…。けど自分では奮発した買い物。捨てられない。
めがね屋さんで修正を頼んでも「ここまでだと多少の修正しか…」でそれでも頼むとまた元に戻ってしまう。それを4シーズン続けました。
あの時は私もものを知らず不良品ではないと言われ諦めましたが、購入して１度もまともに使えないものは不良品では？無知の購入者を騙すような販売は遠方で来店も出来ず顔の見えない取引では最悪の方法。
もう二度とネットでサングラスは購入しない！と心底感じました。
なぜ今載せたかは、自分史上最高の物を購入して違和感があるのに交換出来ず、捨てるに捨てられなくて悩んで自分なりに対応してきた時間があったからです。
中古でも売れないと言われやっと捨てる決心が出来たので『購入者は欲しいから買う、到着を楽しみにしている』その気持ちを簡単に壊す店員の対応と購入者の気持ちをお店としてどう感じるのか考えて欲しくて今更レビューになりました

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13人が参考になったと回答
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2019-04-17

ショップからのコメント

レビューを拝見致しました。
この度は当店の対応により不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

当時の担当の者がすでにおりませんので詳細がわからず恐縮ですが、
あらためてカスタマーサポートよりご連絡させていただきます。

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購入者さん

3.50 2015-04-09

品揃え：4
情報量：3
決済方法：3
スタッフの応対：3
梱包：4
配送：4

保証書に押してある店判と、サイト上の住所が異なるのが気になりました。
ネットで調べたところ、保証書にある住所には違う会社でした。
本物だと思い購入したのですが、品物は特に怪しい部分がないけれど、それで少し引っかかります。

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12人が参考になったと回答
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auctionfanfanさん

30代男性購入者レビュー投稿 5件

1 2011-02-10

品揃え：1
情報量：1
決済方法：1
スタッフの応対：1
梱包：1
配送：1

安値につられましたが、いざ注文したら在庫なし。
ネットショップの意味なし。

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11人が参考になったと回答
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らくてん大好き2777さん

30代男性購入者レビュー投稿 5件

1 2018-05-02

品揃え：1
情報量：1
決済方法：1
スタッフの応対：1
梱包：1
配送：1

かなり高い買い物をしたのに、中古商品を送ってきました❗マジムカつきます、やっぱ安いからっと言って買ったらダメ🆖もう二度とこの店では買いません❗

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10人が参考になったと回答
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購入者さん

2.17 2014-02-12

品揃え：3
情報量：2
決済方法：3
スタッフの応対：1
梱包：3
配送：1

ショップからメールこない。、、、、。、、、、

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9人が参考になったと回答
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購入者さん

2.33 2015-09-07

品揃え：3
情報量：1
決済方法：3
スタッフの応対：1
梱包：3
配送：3

電話で問い合わせたのに、実物は欲しいものとは違っていた。
お金を落とした気分です。

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7人が参考になったと回答
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購入者さん

1 2019-02-17

品揃え：1
情報量：1
決済方法：1
スタッフの応対：1
梱包：1
配送：1

サングラスを買いました。ケースだけで中身無し。こんなの初めてだ。どういう仕事をしてるんだ？普通出荷前に中身の確認くらいするだろ？わけわからん。すぐさま対処してくれ。

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5人が参考になったと回答
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ev800009525さん

40代男性購入者レビュー投稿 1,523件

5 2016-07-12

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

丁寧なラッピングをして頂きましてありがとうございます。
サングラスはここで買うこと決めました。
また宜しくお願い致します。

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このショップで購入した商品のレビュー

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購入者さん

3.67 2014-02-14

品揃え：5
情報量：3
決済方法：5
スタッフの応対：3
梱包：5
配送：1

以外に？！到着が遅かった。
あす着くなのですぐ来るか期待していたが、雪の影響か？３日かかった。
通常はそんなもんか？！

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4人が参考になったと回答
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ChibiMuusuさん

40代男性購入者レビュー投稿 1,819件

5 2011-10-14

品揃え：5
情報量：5
決済方法：5
スタッフの応対：5
梱包：5
配送：5

対応も配送も早く、安心して取引きできるショップさんです。
豊富な品揃えで、また利用したいと思います。

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このショップで購入した商品のレビュー

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