5万円のジャケットを購入する際に、肩幅等の採寸をして注文しましたが、サイズが小さくて合いませんでした。
お店に電話をして交換依頼をしたところ、電話対応をした女性から「バーゲン商品なので交換不可能です」と言われました。
責任者を電話に出してもらうよう頼みましたが、不在で電話に出られないとの事でした。
商法にクーリングオフというものが有る旨を伝えたところ、電話口の女性が交換に応じるとの返答でした。
交換依頼という事でお願いしましたが、それ以降は何の連絡もなく、非常に不愉快な思いをしました。
私も商売にかかわっていますが、お客様にそういう対応をした事がありません。
このショップで買い物をしたくないので、返送の際に手紙を入れて返品したいと書いていますが、どういう対応が出るのか考えただけで気分が悪いです。
私はクレーマーではありませんが、このショップは絶対にお勧め出来ません。