感動の素晴らしい対応でした。 迅速で丁寧は勿論お品も素晴らしいけど日時指定も完璧。 備考欄もしっかり読んで下さり私の希望を全て応えて頂けて完璧でした。 お品のレビューにも書きますがこのお値段でこんな良いお品が届くなんて・・・ 楽天のお買い物で久し振りに凄～く得をした気分になりました(笑´∀｀) お品も対応も完璧なショップ様ですから又引っ越しの時アレコレ注文しょうと思っています。 本当に有り難うございましたm(_ _)m

即届きました。梱包もしっかりしていました。お店の方ありがとうございました。

すぐに届けていただきました。良い買い物ができ満足です。ありがとうございました。

商品発送連絡から1週間経っても商品が届かないため、ショップに問い合わせましたが、回答さえして頂けませんでした。 やむを得ず運送会社（西濃）に問い合わせたところ、誤って別地域の倉庫に商品を誤仕分けした上に、そのままずっと放置されていたとのことでした。 クレーム後は当然ながらすぐに持ってきましたが、問い合わせしなかったらずっと商品を受け取れなかったのかと思うと腹立たしい気持ちです。 この顛末をショップにも報告しましたが、回答は一切なありませんでした。 いくら運送会社のミスだとはいえ、失礼だと思いました。通信販売は顔が見えないので、顧客からのメールに回答することは最低限のマナーだと思います。残念です。

運送会社なのか店側の管理かわかりませんが、届いた商品の梱包材に蜘蛛の巣や虫の死骸がついていたそうです。すごく気持ち悪かったと言ってました。商品を紹介した側なので、私も後味悪い買い物となりました。

訳あり商品で安く購入できたのはよかったのですが、多少傷ありとの明示でしたが、1箇所、傷というよりも割れに見える箇所があり、その点は残念でした。でも長く使いたいと思います。

B品 傷有りは承知していましたが、チェストの底の板が折れていて引き出しが引き出せなかった。外箱に破損がないので輸送途中での破損は考えられないです。ヘッドボードのベニアが完全に外れていました。いくらB品でも傷以外に破損がないかくらいはもうちょっとチェックして欲しかった。 訳あり！激安！アウトレット品 セミダブルチェストベッドフレーム《バルサー1284947》ダークブラウン/ホワイト 多少キズあり 送料無料 ※引出部分がホワイトになります 10P21Feb15

配達希望日を指定したにもかかわらず、指定時間に届きませんでした。運送会社に連絡しても「下請けをたくさんはさんでいるからうちではわからないし、配達時間指定の連絡も来ていない。お店に連絡してほしい」との回答でした。それについてお店に連絡をしたにもかかわらず、お返事をいただけなかったことは残念でした。結局、配送は３日遅れでした。

可愛いソファーが届きました☆ ソファーとお店には大満足です(*^^*) ただ配送が西濃運送で、他の県ではどうかわかりませんが、私の県では評判が悪く、トラックから荷物をおろすのを手伝わされたりしました^_^; とても可愛い商品ばかりなので、余裕ができたら同タイプのスツールも購入させて頂きたいと思います(*^^*)

セールで安く買えて良いお買い物ができました。ありがとうございます。

発送は早くてとても満足してますが配送が少し時間がかかった気がします。でも結果的に都合のいい日に受け取れたのでよかったです。

ショップさんのご対応の速さは星５です。 配送業者さんに不満です。 自宅がエレベーターなしの４Ｆにあるのですが、 搬入時、明らかに下からガツガツ色々な所に当てながら運んでいる音がしていました。まさかとは思いましたがやはりお一人で運んで来られていました。 到着を本当に楽しみにしていた為、直前にこのような事があり本当にイヤでした。あんなに重いものを１人で運んで来られていたので当然かとは思いますが、２人で運ぶなど配慮して頂きたかったです。 部屋で梱包を開けた時、商品詳細に載っていたキズより搬入時のキズがいっぱいあるのではないかとそちらの方が気になりました。 意外と大丈夫だったのでホッとしましたが、これでキズができていたら商品をお返ししていたかも知れません。

他店よりも安く，商品も直ぐに届きました．

一ヶ月以上先の配達指定日を受け付けてくれるお店があまりない中、こちらのお店では引き受けてくださって助かりました。 指定日の指定時刻にちゃんと届きました。ありがとうございました。

運送会社は他にも取り扱ったほうがいいです。

西濃運輸がいけないのかもしれませんが，午前中を指定したにも関わらず，夕方に配達に来て不在通知書が入っていました．しかも，西濃運輸の再配達受付は営業時間内に有料電話をしなければならない(他社とは違ってWebや電話の自動受付の方法が見あたらない)ので，受け取るまでに余計に時間がかかりました．

九州内なので注文してすぐにお店の方からご連絡がいただけました。私自身の都合がつかず1週間ほど待つことになりましたが、電話でご対応いただいた方はすごく感じの良い方でした。配送いただいた業者の方も手際よく組み立ててくださいました。 ビッグウッドさんは実店舗も足を運んだことがありますが、信頼できる家具屋さんだと思います。

対応も早くて、商品も良くて私は大満足です！ またリピしたいと思ってます！

木曜日の昼過ぎに発注して、 土曜日の昼過ぎには商品が到着しました。 素早い対応ありがとうございました。 商品の紹介には 重量も記載されており わかりやすかったです。

迅速に対応いただけました。とても気に入っています。ありがとうございます。

迅速に対応いただけました。とても気に入っています。ありがとうございます。

とても親切でした。ありがとうございました。

キズが少なくB級とはいえいい商品だったと思います。丁寧でしっかりした梱包も素晴らしかったです。また、機会あればお願いしたいと思います。

購入したチェアの脚がぐらついてのですが、直ぐに交換対応をして頂き、本当に気持ちよい買い物が出来ました。品揃えも豊富で、また利用したいと思います。

注文日に発送して頂き梱包も丁寧で有難うございました。配送の西濃運輸の方も親切で良かったです。商品もとても気に入りました。

スタッフの対応に大変満足しています。また機会がありましたら宜しくお願いします。

箱はきたない テープベトベト 中の商品はきれいに包まれていました 待つことなく早く送られてきましたが 配送してくれた人がとても雑でした ご苦労様との声かけに返事となかった 忙しいからこんなもんですかね

2度と買わない！ 訳あり商品(1度開封して組み立てただけのもの)のイスを購入。開封したら肘置きが右用が2つ入っており左用がなく組み立てできない。説明書は左右がありますと書いてあります。左用は？右2つ梱包されてた。ネットには開封して組み立てただけとしか記載なかったよ？！訳ありって右用しかないってことかよ？送る商品くらい確認してから送れよ！ ふざけてる、2度と買わない！

迅速な対応、ありがとうございました！！また機会がありましたら、よろしくお願いします。