お店のやりとりがめんどくさいです。
このメールに返信しないと発送しません。とか
上から目線だし、
やりとり事態がメールでめんどくさい。
↑お店の返信はここまでの対応しか触れていないが、
実際はまだ続きがあり、
レビューの返信を見たが、
事前に早くお届けしてほしいと伝えたにも
関わらず、
自分たちのシステムエラーで
結局、遅れての到着。
システムエラーで遅れたことに対する返信がないことは、
自分たちのミスは認めないお店。
届けてほしい日には結局届かなくて最悪。
購入したにも関わらず、
キャンセルしますか?とまた上から目線の
メールがあり、
キャンセルの対応しかできないの?
システムエラーで遅れたときの対応は
お客様が急いでいたのも事前のメッセージでわかっていたはずだし、
ラッピングも本当はして欲しかったのは
わかっていたはずなので、
せいぜい、自分たちのシステムエラーで遅れてしまったことと、
お詫びのラッピング対応ぐらい無料でやって欲しかった。
本当に最悪のお店です。
サービス精神もゼロで、
対応もわるいです。