パーツだけの購入でしたが宅配便しか選択できず宅配の料金をお支払いしたのにメール便で届きました。こういうの、すごく後味悪いです。。***その後連絡をもらいました。メール便の場合でも宅配料金を支払うことになるそうです（会社概要に書いてあるようです）

商品を購入するまでは、親切に対応してくれたのに、購入後の質問は、こちらから連絡しないと返してくれませんでした。また、商品は直送でしたが、納品書はこちらが請求しないと送ってくれないので、高額商品の購入なだけに、不安だし不満です。購入前と購入後の対応に温度差を感じたのが正直な感想です。

ミシンの部品を探して、こちらにたどり着きました。探していたものが一通りあって、とてもありがたかったのですが、メール便の送料であの金額は納得いきません。梱包量手数料を含むにしてもちょっと高すぎませんか？

小物をメール便で発送しても送料が1000円かかるというのは正直いただけません。

届いた品物もメールによる応対も申し分なくとても満足出来る買い物だったのですが、1,000円の送料をお支払いしたものがまさかメール便で届くとは思いませんでした。 送料一律金額でしたら、発送も一律して宅配便なのだと思うのが当然だと思うのですが。 お店の対応や商品がとてもよかっただけに残念です。 ☆☆☆☆☆ その後、大変誠意の感じられる謝罪のメールをいただきました。ありがとうございました。

オークション商品でしたが、迅速な発送で、問題なく取り引きが出来ました。

購入した商品がかって２週間で故障。５年保証に入っていたため連絡したところ、電話にでた方がまったく要領をえず、最悪です。楽天の方にも連絡してみようと思います。

送料1000円支払っているのに、宅配便ではなく520円のレターパックプラスで送られてきたのが腑に落ちません。返金できないなら最初から宅配便で送るべき。

年末だったためかミシン本体は着予定日に届きましたがオプションは翌日着となりましたが、その可能性の連絡もあったし、マメにメールで状況報告していただき急ぎだった為、助かりました。また利用したいと思います。

対応も丁寧で早く到着も翌日でした。 ありがとうございました。

実家の親に、欲しい部品の名前と写真、ミシンの型番を教えられて、ネットで調べたものの…結局よく分からなかったので、ショップに問い合わせさせていただきました。 何度かやり取りをさせていただきましたが、素早く丁寧な対応をしていただき、商品知識も豊富な印象を受けたので、安心して注文することができました。 注文後も、素早く送っていただき、親にも喜んでもらえました！ ありがとうございました。また機会があったら、頼みたいです。

夜に注文して、翌日発送してくださったので、すぐに届きました。お世話になりましてありがとうございました。 長年、使ってきた職業用ミシンが何度も調子悪くなり、その度に買い替えを検討しましたが、結局買わないの繰り返しでした。職業用ミシンは、重くてうるさいのがネックでしたが、貫通力や縫い目の綺麗さが魅力でしたので、出来るだけ職業用ミシンに近い物を探してたら、こちらに出会いました。届いてすぐに使う事が出来ました。縫い目の綺麗さは、大満足です！ 貫通力については、まだ試してませんが、期待しています。音も今までよりかなり、静かになりました。もっと早くに買えば良かったと思えるくらい気に入りました。

このような小さい品物でも送料は１０００円支払いましたが実際に送られてきたのはレターパック３６０円です。もう少し融通を利かせてほしい。

注文２日後に発送してくれました。前々から欲しかったミシン（ネットでは掲載不可のミシンらしいです）が買えました。難聴なので、メールで問い合わせができるのがよかったです。

いろいろご相談に乗っていただき、ありがとうございました。 今後もよろしくお願いします。

ネットで購入した場合、購入後のメンテナンスがなかなか思うようにして貰えないとよく聞くので心配していましたがそんな不安も無くなる位とても丁寧な対応だったのでこちらで購入して良かったと思いました。

今回、購入にあたり こちらのお店の方から（電話、メール等で）とても親切かつ適切なアドバイスをいただき 感謝しております。 おかげで ネット販売にもかかわらず安心して（私にしては）高額な商品を買うことができました。 とても信頼できるお店なので、今後ともお世話になりたいと思います。

遅くなってしましましたが、押さえ金等も含め、注文品は全て届きました。 まさか注文の翌日に届くとは思わず、急いでいたので、嬉しい悲鳴でした。 初めての職業用ミシンだったので、使い勝手や、音を気にしていましたが、壊れてしまった前のミシンより静かで、安定感があり、頼れる存在になりそうです。 ジャノメの機種を扱っている会社さんは多くないので、そういう意味でも本当に助かりました。 ワランティマートの保証も今回付けてもらいましたが、お店から対応も非常に気持ちがよく、部品の購入などが必要な時は、またお世話になりたいと思っております。 この度は本当にありがとうございました。 まだまだ欲しいモノがあるので、「またの機会」が来るのを、ひそかに楽しみにしています。

商品を受け取りました。思っていた以上に、早く届き安心いたしました。又、定価よりお安く購入できて嬉しい限りです。機会がありましたらよろしくお願いします。

品物が届きました。運送会社の指定箇所があったのに指定した 運送会社ではありませんでした。

注文したミシンはメーカーのもので問題はないのですが メーカー直送のため，全くオーダー先からのメールはないので アフター面で心配タ゜ナァーと・おもっていますねん。。。

ロックミシンはお買い得が揃ってると感じましたが、ほかのミシンで気に入るのがなかったので、本縫いミシンは他店で購入させて頂きました。 購入したロックミシンは気に入ってますし、付属でお願いしたものも、同時に着荷したので、大変助かりました。 私個人のイメージはミシン中級者から上級者向けの品揃えのお店のように感じました。

発送も早かったですし、質問にも丁寧に答えて頂けました。 業界のことをとてもよく勉強されている印象を持ちました。

対応がとても親切で、 （予算も機種も決まっていなくて、こんなものが作りたいのでミシンを紹介してくださいというところからお世話になり、２ヶ月間を空けて続きの質問をしても認識してくださっていて、メールでのやり取りが何度もあり最終的に５ヶ月くらいかけて決まりました。）、 対応がとても早く、（メールの返信はたぶん30分以内にいただいていたのではないかと思います。時間帯にもよるのでしょうが） ミシンの調子が悪くなったり、使い方がわからない等のときに安心できる、というのが購入の決め手になりました。 購入後もしょうもない質問をしてとても丁寧な回答をいただきました。

楽天最安値で、しかもメーカー直送でした。注文した翌日に届きました。信頼できるミシン店です。近くで買うなら、倍以上の価格ですね。お世話になりました。ありがとうございます。

購入前の問い合わせにもとても早く回答をいただき、納得して購入に踏み切ることができました。配送も早くてびっくり。梱包も適切でした。

部品でお世話になりました！説明の丁寧さに、感激しました 安心してこれからも、お世話になろうと、思いました、 本当にありがとうございました。

とても親切な応対をありがとうございました。またよろしくお願いします。

楽天カードを使う事がほとんどだから5000円以下でカード払いが出来ないのはちょっと面倒でした。 でも押さえのみの購入で普通郵便に変更してくれたりとスタッフの方の対応には満足です。 TOYOTAのロックは身近なお店で押さえを手に入れる事が難しいのでありがたいです。