在庫管理がずさん。つげ櫛と保管用ケースを併せて注文しようと思いましたが、欲しいケースの柄が在庫なしだった為、くしのみ購入。やはり保管にケースが欲しくなり在庫のある中から何とか選んで追加でケースを購入したら違う柄の物が届きました。
正しい注文品を送るので手元にあるものは返信用封筒に入れてポスト投函して欲しいとの事。
お店側のミスなのにポストまで足を運ぶ手間がかかるのはまぁ仕方ないとして…。
念のため、最初に欲しかった柄の在庫なしのケースが本当に無いのか確認したら「在庫ありました」の返答。
在庫があるなら最初から櫛と購入出来たのに。送料を無駄に2回分支払ったのが悲しいと伝えたがそれについては何の言葉もなし。
一連のやり取りも形式的な業務連絡といった感じで不誠実な印象しか受けませんでした。