在庫状況くらいは載せておくべきでは？受注してから時間がかかり過ぎの上にメーカー在庫が無いから勝手にキャンセルしますでは話になりません。ネットショッピングで顔が見えない取引であるので、店舗の不手際でのキャンセルの連絡くらい電話対応したらいかがでしょう。この様な対応をしている様では安心した取引は出来そうにありません。残念です。