リヴェラールをご利用頂きありがとうございます。 せっかくのお贈り物のご機会に当店をお選びいただきましたにもかかわらず お相手様にそのような事を言わせてしまい誠に申し訳ございません。 ご購入から30日以内未使用のお品物に対しまして返品・交換を承っておりますが、 今回ご交換ご不要との事ですので、もし可能でしたら下記の方法をお試しいただけますでしょうか。 引っ掛かりを感じる場所にロウソクを少しだけこすりつけていただくと、スムーズになる場合がございます。 お手数をお掛けして恐縮ではございますが、お試しいただきますと幸いです。 この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

リヴェラールをご利用頂きありがとうございます。 備考に頂いたラッピングのご希望につきまして、メールでご説明させて頂いた内容と重複してしまい大変申し訳ございませんが、当店では無料ラッピングを承っておりません。 商品ページ内のラッピングバナーにございます通り「ご希望のお客様は必ず商品と同一のカートにラッピング商品をお入れの上ご注文下さい」とさせて頂いております。 大変お手数をおかけ致しますが、ご理解ご了承頂けましたら幸いでございます。 またのご来店をお待ちしております。

いつもリヴェラールをご利用頂きありがとうございます。 当店オリジナルブランド、リンレをご愛用頂き非常に励みになっております。 出来る限りとはなりますが、今後もお客様のお気持ちに寄り添っていけたらと思います。 またのご来店をお待ちしております。