発送前の検品作業がきちんと行われておらず、部品が不足していた。新しいものと交換して頂いて思ったが届いたものは汚れていた。本体もかけていて、本当に新品なのか?と疑問があった。
さらに、顔見知りの佐川急便の配達員さんが本体が壊れてたんですね、本当申し訳ありませんと謝罪されていて、
いやいや、部品が不足していたから交換してもらったんですよ、壊れている箇所も配送中に起こった感じではなかったですよと伝えるとえ、そうなんですか?と困惑していた。
自分たちの検品ミスを配送業者のせいにしているような感じがして嫌な思いをしました。
ショップレビューを参考にして買い物をしてますが、こんなことは初めてでした。
交換は素早くしてくださったのでそこは満足です。
ありがとうございました。ただ、二度手間で非常に労力を使いました。