口コミを読むと不安が多かったですが、予約商品でいつ届くのか分かりませんでしたが置き配設定にしたので発送日から3日程で届いて安心しました。説明書等も集合ポストではなく玄関ドアのポストに入れて頂くようお願いした事もきちんと対応してくださりありがとうございました。

迅速な対応して頂きありがとうございました

購入し最初の乗車で両タイヤがパンク。問い合わせたところ、パンクは保証対象外なので受け付けられないの一点張り。責任もない、両タイヤがパンクしているようなゴミを売りつける最低な会社。 配送も指定日当日にこず、連絡も来ず、確認したら配送屋がミスしていたと。こちらから連絡しないと確認もしていないのか？ 本当に、この企業からは絶対に買わない方がいい。

注文して４日後に届きました。迅速に対応していただき、有り難うございました。

最低な配送をする会社です。 発送ステータスになった翌日にポストに鍵と説明書だけ入っており、自転車置き場にはダンボールに入った自転車が勝手に置かれてました。 マンションで部屋事に駐輪スペースが決まっているため、近隣の方にも迷惑がかかっておりました。 説明やご連絡なく最低な配送と言わざるお得ません。

通販で完成車をこの価格で販売されては一般の自転車屋さんは大変になってしまうと思わせる素晴らしいショップ様です。

配送も迅速な対応で良かった。また機会がありましたら利用させていただきます。

商品の発送は早く満足ですがやはり ベルの不具合が残念

安心してお取引できるショップでした。 また機会があれば、こちらで購入しようと思います

「置き配を選択して頂いた場合は2営業日～1週間以内でのお届けが可能です。」 と記載があったので置き配を選択したが、３週間ほどかかりました。 使いたい日に使えず残念でした。 あまりに納品が遅かったのでこちらから連絡してやっと配送業者から連絡がありました。 連絡しなければ、もっと時間がかかったと思います。

「置き配を選択して頂いた場合は2営業日～1週間以内でのお届けが可能です。」 と記載があったので置き配を選択したが、３週間ほどかかりました。 使いたい日に使えず残念でした。 あまりに納品が遅かったのでこちらから連絡してやっと配送業者から連絡がありました。 連絡しなければ、もっと時間がかかったと思います。

弊社はGoogleマップ等で確認できる看板が無いのでオーダー後、最初の連絡で送料別途という旨のメールが届きました、弊社の建物外観、社名記載のポストの写メをメール添付し幽霊会社ではない事を証明しました、納期等は説明文通りです。 お陰でコスパよく自転車を購入する事ができました

値段、配送とも満足です。配送も思ってたよりすごく早く助かりました！

迅速かつ丁寧な対応でした。また機会があればお願いしたいです。

注文後滞りなく配送されとても助かりました。

電話のやり取りで置き配に変更しましたが、置く場所もしっかり伝える事ができて良かったです。商品もしっかり組み立てられていて、安心です。防犯登録も一緒にお願いしましたが、使ってから貼るよう指示がありわかりやすかったです！

購入から発送までスムーズにお取引できて、とても満足です。

商品の発送に関しては、配送を行う業者と販売業者の連携が悪く、販売業者は、配送にかかる配送日の調整が可能として配送業者の連絡先をメールにて知らせてくれますが、メールに記載された番号に架電しても一切出ない。また、メールに記載された配送業者の電話番号に架電するも配送業者が電話に出ない旨をメール問い合わせるも、販売業者からは配送業者に確認しますのメールのみで、回答は一切なし。 結局、自分で配送業者をネット検索の上、メールで連絡を受けた電話番号とまるっきり違い番号から調整を行い配送に辿りつきました。 配送された、商品には、ダンボール材による保護がされていましたが、剥がしてみたら、ハンドルの支柱に円周上の擦れ塗装が剥がれた一筋を確認。 販売先から確り保護されて、配送業者が引き継いでいるのに、配送業者は如何なものでしょうかね

購入検討段階で色々相談させていただきましたが、大変丁寧かつ迅速な対応で気持ち良くお買い物をすることが出来ました。

大変迅速な対応を頂き、ありがとうございます。 信頼できるショップだと思います。

商品の発送が早かったです。 自転車が届く前日に連絡があり、日時の調整をしてくれるのでスムーズに受け取りできました。

送料無料にするのに手間がかかりました。あと、連絡メールが無駄に長文でもう少し分かりやすい文にしてもらいたいです。 自転車が、西濃運輸の軽トラでもない軽自動車の後ろに倒して押し込まれて配達されてきたのには驚きました。プロなのに自転車が歪む、傷がいく、その考慮はなかったのでしょうか。それが原因かは分かりませんが前輪のカバーが歪んでいました。交換となるとまた面倒なので自力で直しましたが真っ直ぐには戻っていません。

対応ありがとうございました。お安く買うことができました。

事前にお届け前の連絡があるので安心です。商品も丁寧に梱包されていました。

東京、神奈川送料無料とあったが下にスクロールすると送料の項目が出てきて群馬県を選択すると送料無料と出て購入決定画面でも送料無料と出たので購入したがその後にメールで送料が発生するとありメーカーとすったもんだしてキャンセルしようと思ったが孫がこれが良いとの事。このメーカーは楽天市場の仕様がなんちゃらかんちゃらと自社のページの非は一切認めず最悪の会社です。これからも孫の自転車を買うことになるがこのメーカー(自転車通販チャレンジ21)だけは絶対買うことはないでしょう。思い出しただけでも腹が立つ!

メール等の対応も丁寧で、早急に対応値だけました

お値打ちに用意している自転車を購入しました。デザインもよく、人気だったのでしょう。予定より少し時間がかかりましたが問い合わせにも対応していただけました。 ありがとうございました

事前にメールで問い合わせしました。丁寧に回答していただきますた。

迅速配送ありがとうございました またよろしくお願いします。