CHUMSのカラビナを購入しました。
初めお送りいただいたものは、開封してそっと可動部分を動かしただけでバラバラになってしまって。
自身がエンジニアなので、精密ドライバーを使ってバネの取り付けを試みましたが、そもそもパーツが欠けているというか形がおかしくて上手くバネがはまらなくて。
仕事が忙しく商品到着から数日後の開封だったので、難癖付けられたり、こちらが壊したのではと疑われたりするんじゃないかと、疑心暗鬼になりながらも写真を撮って交換依頼してみました。
するととても丁寧にご対応いただき、すぐに新しいものを送ってくださいました。
商品の初期不良は、どんな商品にでもあり得ること。
ですが、その後の対応で、信頼できるショップさんかどうかがよく分かりますね。
息子がCHUMSが好きなので、機会があれば是非また利用させていただきたいと思います。
本当にありがとうございました!