梱包、配送、良好、書類、メールも、良好。お店の対応も、気持ちの良い事でした。

梱包も丁寧で対応も早く良かったと思います(^^)

２歳甥への誕生日プレゼントを購入しました。 特に問題なし。購入した時点では送料込で一番安価でした。

商品出荷完了メールが来てから 3日経っても 伝票番号未登録 状態！！（ヤマト便） おかしいので問い合わせてみると大阪から発送されておりません クロネコヤマト到着店に電話で問い合わせてみました まったく何をしているんだか！ 結果、申し訳ございませんでした。 また当方のミスで、ご迷惑をお掛け致しました、 大変申し訳ございません。 返金させて頂きます、 よろしくお願い申し上げます。 との事で返金先を伝えておりますが未だ返金されておりません メールでの連絡等はかなりルーズです（入金確認したらメールくらいよこせ） 二度とこのショップから買うことはないでしょう

商品到着後に商品に対して問い合わせをしましたが、担当者からの連絡も遅く、メールにて回答をお願いしているのにも関わらず回答なしの状態です。仕方なくメーカーに問い合わせしました。専門店なのに担当者の商品の認知力がなく残念です。荷物に明細や商品の取り扱い注意事項などの連絡書類もなく簡単な梱包で商品に対する愛情が感じられません。 商品の実績は確認済みなので問題はありませんがショップの対応は最低です。インターネットでの買い物ではより細かい誠意のある対応を希望いたします。

梱包、配送、メール、書類、すべて、良好でした。

現在、同じダイキンの写真で、ダイキン製のガスを販売してますが、 旭硝子のときは、旭硝子のガスの写真を使っていただけると 紛らわしくなくてよろしいかと思います。

バッテリーウェブコム楽天市場店にて、バイク用バッテリーを買い求めた。国内メーカーの確かな品を安く買えて満足です。

注文後、記載の電話番号に問い合わせの電話を入れたのだが、 言葉こそ敬語であるものの、 「すべてメールで対応、メールだと対応が早い」と こちらの話の語尾を遮るように早口で冷たい口調の女性の対応に 正直腹が立ちました。かなり感じが悪いです！！！ 早いという割に１時間以上待っても返事が来ないので、 再ＴＥＬ。 こちらの都合があり、間に合わないと困るので（余裕を持ってはいたが） 納期が知りたいとの旨つたえるが、 「そちらも全てメールで行っておりますので！」 先ほどと同様の冷たくキツイ対応。 【メールでの対応のみ】とＨＰのどこかに記載してあっただろうか？ と思いながらも、 在庫があれば送れるとあったが、では、在庫の確認方法を教えて下さいというも 在庫がなかったとしてもそれもメール。 ２４時間以内にそのメールが届くかも不明、との事 最後には 「ここは別部署ですので！」（電話してこないでという口調） その記載があったのであれば、見落としたこちらにも落ち度はあります。 が、、、、、、 電話番号記載しているんでしょう？ だったらせめて、相手に不快感を持たれない話し方くらい するのが当り前では？ あまりに気分が悪いので、キャンセルして他店で注文しなおしました。 こんな電話対応をされたのは初めてです。 がっかりした！！！

早くて、梱包もしっかりとして良かったと思います EDY支払が出来るともっと良いと思うのですが・・・・ 注文番号：226208-20141119-0335492128

インターネットで今まで散々買い物してきたが一番ダメなショップだね。注文して10日がたったが、一度も連絡がない。こちらからメールしても連絡なし。電話かけても出やしない。新年早々はずれくじを引かされた。なぜ連絡がないのか理由もわからん。手配できないならできないと連絡くらいくれればいいのに。バッテリーウェブコムのやつらのせいで仲間とのツーリングに行けなくなってしまった。連絡さえくれれば他で手配したのに。楽天で買うとこっちの個人情報取られちゃうよね。悪用されなければいいけど・・・。 これからこのショップで購入を検討される方へアドバイス このショップはショップレビューでそこそこ高評価をとっているみたいですが、探せば俺と似たような体験をしている人がいます。人間なのでミスは仕方ないのですが、その後の対応がひどいのがこのショップです。それを承知の上購入した方がいいですよ。 私のような被害者がこれからは出ないことを願います。

注文→振り込み→音沙汰なし→こちらから問い合わせ→システムの関係で注文もれとの回答。 やっと商品着→不良品→商品交換の依頼→在庫ありなので即交換の手続きをしてもらう→到着予定日に商品届かない→こちらから問い合わせ→在庫がありません。○日になりますとの回答。 一度問い合わせをすると担当からの折り返しに2時間はかかります。 このショップは最悪です。二度と購入しません。

エアコンガスは、毎年必要ですので、今後ともよろしくお願いいたします。

納期が非常に遅い。 また非常に対応が悪い。 これまで多くのショップを利用してきたが、 不満を持ったのは初めてである。 納期が一週間以上かかるのはどういうことなのか。 また、配送していないのならば、注文後の「商品は、配送業者より出荷しております」という文章は紛らわしいので削除したほうが良いのではないか。 さらに、配送が注文から５日以上期間が開くのであれば、その旨の連絡をするのが親切ではないか。 即日から３日以内のスピード出荷が売りではないのか。 良いレビューが多いので期待が大きかったのかもしれません。 同じ位の価格の店舗は検索すれば多数あるので、 次回は他店を利用します。

不良品のため、交換の連絡をしましたが、担当から連絡もらうのに、三度電話をしてようやくでした。即日で交換品を発送するという言葉はありましたが、到着せず、こちらから再度問い合わせしたところ、またその日中に発送と言われましたが、いまだ到着せず。。。最悪の対応です。二度と買いません。

商品が到着した時、箱がつぶれているのと、濡れていたので変だと思ったら、開けてビックリ！パックに入っている希硫酸が漏れていました。大慌てで、本体に注入し、周囲を水で流したりして惨事でした。ケガ等あったらどうするのでしょうか？あってはいけないことだと思います。お使いの配送業者を変えた方が良いと思います。

上記の通り。 廃バッテリーの記載が誤解を招く。

迅速に送付いただき、ありがとうございました。同梱のおまけも重宝しております。

初めてのショップさんでしたが メールでの連絡もきちんと入り、注文からお届けまで迅速でした。 カーバッテリーを購入しましたが、メーカーの箱に入って そのまま届きました。 重たいものなので 簡単でよかったです。 ありがとうございました。

詐欺でしょうか？壊れたものを二回も送りつけられました。配送上の問題であれば取り替えるのですが、連絡も有りません。 オークションじゃねえよ。これは、楽天のお店です。 結局、モノは手元にも有りませんし、代金だけ取られたままです。 皆さん、木をつけて下さい。クレームの対応にも応じてくれません！

まだ商品使用してませんが到着はやかったです。 ただ、商品に対する質問の返信ゼロ。最悪！！できないのならできない。わからないのならわからない。回答ほしかったです。なので星一つ。

楽天との連携最悪、対応悪い、商品到着遅い！

入金して、既に３日以上経過しますが、商品が届かないし、メールしても何の返答もなく、大変困っています。どんなショップか疑います。こんなショップ評価するまでもなく、最悪です。

先月１１月２４日に注文し、在庫確認の後、発送との連絡の後、何度も連絡いたしましたが、経過の報告も何もありません。。。 連絡先もメールアドレスしかないため、送り続けるしかなく、他の対応の方法もありません。。。 どのような状況なのでしょうか？？？

木曜日のお昼前にオーダーしました。 土曜日の時点で自動メールしか来てなかったので 出荷予定日がいつになるか問い合わせメールしましたが返事がきません。 月曜日の16：30に電話しましたが担当部署が違うので折り返すとのこと。 しかし業務が17：00までなので返事できるかどうかわからない、ということでした。30分もあるのに・・・ 「1～3営業日に出荷」と商品説明にありましが 連絡がないと一体いつくるのか不安ですね。

届くのが遅い電話の態様が悪いもう頼まないです。

商品の不良確認で返品して１カ月たっても連絡なし。対応悪いです。

購入後１ヶ月も経たないうちにあがってしまい、仕方なく直ぐにＪＡＦを呼んで対応していただいたところ、買って１ヶ月のバッテリーの状態ではないとのことでした。 その後、近くのディーラーへ行き、状態を見てもらったところ、そこでも同じようなことを言われました。 そのような状態だったので、返金をしてくれるようショップに電話をしたところ、バッテリーを返送してくれたら返金に応じるとの事でしたのですぐに返送をしました。 その後、返送してから２週間何の連絡もなく、しびれを切らしてこちらからメールをしたら、充電して自宅に送るとのことでした。 すぐに「それでは約束が違う」と連絡を入れたところ、ショップ側の連絡ミスを認め返金するとの回答がありました。 しかし、振込先の口座を聞かれるもなく、連絡を待っていたら、信じられないことに自宅にバッテリーが送られてきました。これには、さすがに開いた口がふさがりませんでした・・・。 再度、ショップに電話をしましたが、「間違って送ってしまった。それよりも振込先の口座を指定するようメールでいれ送ったがそちらから何の連絡もない」という回答でした。そんなメールをもらった覚えもないし、あれほど何度も「自宅に充電されたバッテリーを送られても困る。当初の約束通り返金してほしい」と連絡を入れ、確認をとったのに、謝罪するわけでもなく、このような応対をされ、とても嫌な思いをしました。 結局最終的に返金してもらったのは、１ヶ月以上たってからでした。 本当に最悪なショップです。もう二度と買いません！！

商品が良く、安く購入できたので何度かリピート購入しましたが、スタッフの対応が最悪！このショップは二度と利用しない！！！