ブランド&セレクトSHOP ラジーナのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.34 (12,954 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.35
  • 情報量 4.16
  • 決済方法 4.44
  • スタッフの応対 4.31
  • 梱包 4.36
  • 配送 4.43

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4.67 2016-07-04

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:5
スタッフ様の敏速かつ丁寧な対応に感謝しています。ありがとうございました。
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4.67 2016-07-02

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
本日手元に届きました!
決済方法で少しお手数お掛けしましたがshop様の迅速な対応で日曜日に必要なのものだったので大変助かりました。ありがとうございました!また機会ありましたらよろしくおねがいします。
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4.00 2016-06-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
ありがとうございます。
また買わせていただきます
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  • TAH9470さん
  • TAH9470さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 88
  • お気に入りレビュアーに登録

3.00 2016-06-22

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
ありがとうございます。無事に届きました、感謝します
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3.00 2016-06-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
ありがとうございました。
またよろしくお願いします。
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  • yocy1213さん
  • yocy1213さん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 46
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2.00 2016-06-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:3
  • 配送:3
子供用品をレディースと間違って販売している上、電話で聞くと履ける人がいなさそうなのに、一切返品に応じず、購入した人が悪いというスタンスです。
靴のサイズなど、履かなければ分からないと電話で言ったところ、事前に電話して確認すべきだろうと言われました。
非常識この上なしです。最悪です。
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1.00 2016-06-04

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
ひどすぎるとしか言いようがありません。
まずメールでの問い合わせは絶対返ってきません。それは注文確定メールの中に一応注意書きで書いてあるので想像はつきますが、全く意味はありません。
商品自体は早めに購入しましたが、クール便であること、使うのに日取りが先であるため日付指定で注文しました。しかし、確定メールから在庫確保メールが一向にこないため不安になり電話で確認の連絡をし、確実に発送してもらえるか問い合わせたところ大丈夫です、安心して下さい。と返答がありました。ところが翌日(土曜)、発送指定日直前で確認したいことがあるため至急連絡するようにとメールがありました。そもそも休日で連絡つかないです。そのあとなんとか連絡とれましたが、あれだけ在庫確保大丈夫と言ったはずなのに、在庫ないです、すみません。と。意味がわかりません。なんのための連絡なんですか?
代わりの商品を仕方なく頼みましたが、そのあとにきた注文確定メールでは、頼んでいた商品がごっそり抜けている。しかも確実に確保できたという商品も抜けており、よくわからない注文内容になってました。これもやはり問い合わせには応答はありません。週明けに再度連絡しますが、指定日には間に合いません。楽天サービスに通報を考えています。他の方のレビューもありましたが、対応をしっかり考えた方がいいと思います。2度と利用しません。
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1人が参考になったと回答
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5.00 2016-05-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
エコバックを購入しました。
種類も豊富なのが良かったです。
主に旅行で使います。
クーポンも使えてお買い得でした。
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19人が参考になったと回答
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4.00 2016-05-12

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
スムーズな取引で安心できます。 商品もキズ等あるように書いてありましたが
特に目立った所はなかったです。
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3.83 2016-05-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:4
友人に頼まれたので、納品書が欲しく 発行出来るので有ればお願いしたいと、注文画面で記入したのに、注文確認メールに何も書かれてなかった?ので、商品と一緒に届くものだと思っていたら、入っていませんでした。
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  • googryuさん
  • googryuさん
    40代 男性 購入者 レビュー投稿 79
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5.00 2016-05-09

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速に対応して頂きありがとうございました。
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1.00 2016-04-27

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
あす楽対応とのことだったので購入しましたが、2日経っても届きません。
本日到着予定でしたが、荷物追跡でみる限り明日にも届かない様子です。用事に間に合わないので、返品したいと思います。
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1人が参考になったと回答
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1.00 2016-04-21

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
納品書も返品書もついていません。
問い合わせ先を調べ連絡を入れた所、ウチはペーパレスです、との回答。すごい言い訳ですね。
経費削減のために、客は 問い合わせ先を自分で調べなければ対応もして貰えない訳です。大変不親切です。
最悪なのは、不良品購入により返品したい旨をお伝えし、折り返しの電話を約束しましたが、来ません。
次の日も電話は来ません。
騙された思いでいっぱいです。
最低なショップだと思います。
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5.00 2016-04-19

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
スタッフ様の敏速かつ丁寧な対応に感謝しています。ありがとうございました。
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3.83 2016-04-18

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
一枚、一枚、丁寧に包装して頂き、感謝しています。
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