メールにて，品物発送前に同梱希望の連絡をしても無視され，届いた品物が欠品だったため，メールにて交換希望の連絡をしましたが，全く無視されています． ショップの対応にかなり疑問を感じています． 楽天でこのような対応をされたのは初めてです…