レビューのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 このたびは、お届け時に商品に転倒があったとの事 ご心配とご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。 その後苗の状態はいかがでしょうか。 花苗が動くことのないよう梱包し、検品の上で 発送させていただいておりますが、輸送中の転倒につきましては 配送業者へ申し入れいたします。 今後もお客様により良い商品とサービスを提供できるよう 改善に向け取り組んでまいります。 些細なことでも結構です。 ご不安なことがございましたらご遠慮なく 店舗お問い合わせ画面より、ご連絡くださいますよう お願い申し上げます。

レビューのご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。 このたびは、ご注文いただきましたリーガースベゴニアにつきまして ご心配とご迷惑をおかけいたしました事を心よりお詫び申し上げます。 リーガースベゴニアは、繊細な植物で葉や花びらが 傷みやすい特性がございます。 弊社では、15年以上にわたりリーガースベゴニアを販売しており 検品を徹底し細心の注意を払っておりますが 植物の特性上、箱に損傷がなくとも転倒によるダメージが 倒された面に生じる場合がございます。 このような場合には、速やかに配送業者または弊社へ ご連絡いただけましたら幸いでございます。 お問い合わせにつきましては、ウェブサイトのお問い合わせ画面、 Email、またはお電話にて承っております。 リーガースベゴニアは、1つの枝に合計10輪ほどの 花を咲かせる植物でございますので、古い花が散り 新しい花が次々と開花してまいります。 しかしながら、大切な方への贈りもの等、 お届けいたしました商品にご不安がございます場合には お届け日より、3日以内にご連絡を賜りますよう お願い申し上げます。 今後もお客様により良い商品とサービスを提供できるよう、 改善に向け取り組んでまいります。 どうぞよろしくお願い申し上げます。