はじめてのSHOP様でしたが 大変迅速丁寧でした(^O^) 梱包も頑丈かつ丁寧、 とても感じの良いSHOP様でした。 また、素敵な商品がありましたら お願いしようと思いﾏｯｽ(^O^)

どう考えても表示サイズが間違っているのに、問い合わせたところ、当方が計ったらそのサイズありました、と言い張るおかしな会社でした。 しかも、実際のサイズを事前に問い合わせてくれれば、別のショップを推薦していました、とは・・・呆れてものが言えません。 ネット上にいんちきのサイズ表示をしておきながら、ネットショッピングの利用者にいちいち事前の問い合わせを期待するという非常識極まりない会社であると感じました。

アッという間に商品を受け取ることが出来ました。梱包はとてもとても丁寧で、商品を大切に扱われているのが伝わります。掲載写真と実物に大きく差がないのも嬉しい限りです。欲を言えば、商品画像だけでなく、モデルさんを使った写真をもっと載せて戴けたら購入し易くなるのにな…と思います。

バッグに黒い汚れが有るのですが、どうしたらいいですか？ の問い合わせに、 “黒い汚れとのことですが、何重にも検品をした際、革の特性の見え方はあるにせよ、汚れは確認できませんでした。” とまるでこちらが汚したようなお返事でした。 すごく楽しみにしていた商品でしたので、すっごいショックな対応でした。 代替品も無いとの事で、返品か我慢して使うかの二択でした。

家族へのプレゼントだったのでラッピングを頼みましたが、大変可愛い包装でした。 ただ、問題は注文して直ぐに宅配が来たのでビックリしましたが、届いたのは別の方への発送品。 金曜の夜なので土日休みの会社には連絡がつかず、どうしたらいいのかとやきもきしました。(結局、連絡を待たずに送り返しましたが) 個人情報の取り扱いに対しての甘さを感じさせました。

明日楽で、次の日には届きました。 商品のカラーを確認したくても、写真はピンクのみ… 他の色を見れず、ショップにメールしましたが、二回催促してようやく回答が来ました。 メールの文頭には、嫌味の様に『再々送』と書いてありましたが、そのメールが初めて届いたメール。 少々、対応に疑問がありました。

いつも画像が少なく商品がわかりづらいです

商品の発送に関するメールを貰いましたが、メールの文章の書き方がすごい感じが悪くてビックリしました。 もうこちらでは買い物しません。

バッグの前面に、目立つ染め模様？がでていました。 こげ茶のかばんに直径10cm程の白丸です。 個性や風合いと呼べるものか疑問です。 自分使いなのでそのまま使っていますが 贈り物だったら大変失礼になるのではと心配になりました。

早く対応して頂いたようですし梱包もとても丁寧でした。大事に使わせていただきます。ありがとうございました。

発送が早く、2日で届いたのでとても助かりました。梱包が丁寧だし、商品を大切に扱ってくれているんだな、と思いました。また利用したいと思えるお店です。

老舗のプリンセスバッグさん☆ 現在のダコタもこちらから購入しました。 梱包も丁寧で商品への愛を感じます。日本が誇るショップさんです☆

粗悪な商品が届きメールで謝罪を受けたが、交換してもらった商品の中に詫び状も何もなく購入した品物が入ってただけでした。 こんなに誠意のない対応されたのは初めてです！二度とこちらのお店は利用しません！！

迅速に対応して頂きありがとうございます。梱包もしっかりとされていました。 シビラの財布を購入したのですが、使いやすく、凄く気に入っています。

発注者と発送先が違うにもかかわらず、箱の中に金額明記の納品書が入っておりホワイトデーの贈り物でしたが台無しでした。 もう少し配慮してください。

２度目の購入です。 前回と同じく速攻発送してくださって助かりました。 欠品中の品でしたが再入荷１週間前に予告があったので購入しやすかったです。 バッグを買うとプレゼントがもらえる期間中に購入しましたけど、 お財布ではもらえませんでした…残念(^_^;)

Dakotaのお財布を探して見つけたお店です。 すぐに発送してくれたようで注文から到着までがとても早い印象でした。 今回ずっと品切れだった品でしたが、 再入荷の予定を１週間ぐらい前から記載してくれていたので、 予定を立てて購入できました。 革製品が多くて自分には少し高価な品だったので、 入荷予定がわかるのはありがたかったです。

ダコタの財布は使う程に 革のツヤと手触りが良くなりますので 楽しみです、良い買い物が出来ました。

６年前もこちらでお財布を購入しました。丁寧な梱包と迅速な発送、保証書も添付されています。気持ちの良い買い物ができるショップです☆

今回初めての利用です。小銭入れを購入したのですが、発送もお早く梱包も丁寧で気持ちよくお買い物出来ました。

迅速丁寧な対応をありがとうございました。商品の表示が分かりやすくて良かったです商品を大切に扱う姿が梱包に現れていてとても信頼出来るお店だと思いました。お世話になりました。

お財布を購入しましたが、到着後楽しみに開封したところお財布のお顔ともいうべき部分に深いシワが入っていました。 でも革製品だしシワはしかたないかな、と少々残念に思いながらよく見てみると、そのシワ内部にだけ塗装もされていませんでした。 これは目立つはずだ、と交換してほしい旨を連絡しましたが、「送ってください」というだけでこちらが聞くまで送る方法や場所も教えてくれません。 さらにショップの検品の結果、「それは交換対象にならない、でも特別、別のものを送る」というメールが来ました。 電話でもシワに色が入っていない、と伝えたにもかかわらず、「シワです」との返答…。 「またのご利用心よりお待ちしております」なんてよく言えたものだと思います。

ツートーンカラーを黒と迷っての購入でした。ベージュが少し暗い感は有るけど、ツートーンだからカバー出来ます。梱包にメッセージ大切に届けられルショップをかんじました。感謝です。

丁寧に梱包されていて良かったです。 良いなと思うものがあっても完売のものが、売出し中のものと一緒に掲載されているので サイトが見にくいです。

素早く届き、嬉しく開けました。革の感じが高級感があり、中の柄もシックで、仕切りがきちんとしてるし、マグネットもバッチリ効く、ファスナーのポケットも随所に施され、肩にかけても身体に馴染む。散々見た目のかわいいタイプと悩みつつも選んで、本当に良かった。毎日使うにもたまに使うのもやはり使い勝手のいいものがいい。百貨店などで見てもなかなか見つからない最高のデイリーユース品でいて上品でした。色違いが欲しくなりますが、Ａ４サイズで、別の形(20,520円ぐらいのかわいい形)にこの仕切りが付いたタイプを販売して頂けるのを待ってます。 それまでこのバッグを大切に使います。 最後に、、一つだけ、残念なキズが有りました。前の手提げ肩紐の右側の裏に削れたキズがあり、 夫と高校生の息子に見てもらうと、ホンマやなぁ、と言いましたが、交換はしませんが、キチンと 検品していれば、すぐ分かる傷なので、今後は他の方が悲しまないようによろしくお願いします。 梱包がキレイでも商品の傷はとってもガッカリですから。

梱包がしっかりしててとても満足です。 発送も早いですね。

直ぐの対応をいただき、欲しい時までに届きました。

不良品の交換の対応は スムーズでした。 ただ 出荷前に点検していれば 目視で確認できる不良品と思われますので 残念です。 交換の手配はこちらも手間がかかります。改善願います。

すばやい対応ありがとうございました。ポイント１０倍のときに 決め切れなかったのがちょっと残念です。