【楽天市場】ちょっと寄り道したいギフト＆雑貨(10代,女性)

ちょっと寄り道したいギフト＆雑貨

総合評価: 4.58 (3,476 件)

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レビュー

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ペパロンチーノさん

10代女性購入者レビュー投稿 1件

5 2023-05-15

無理を聞いて下さりありがとうございました！丁寧な対応でとても嬉しかったです。また利用したいと思いました。
ありがとうございました！

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t...a...さん

10才未満女性購入者レビュー投稿 27件

5 2021-03-17

丁寧で指定した日時にもちゃんと送ってくださり
オススメのショップです。

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このショップで購入した商品のレビュー

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h..ruiさん

10代女性購入者レビュー投稿 35件

1 2021-01-25

お祝いのお返しに、一つは直接送ってもらい、もう一つは手渡し用に購入しました。手渡し用の商品が届いてまずラッピング用紙の折り方が雑に感じました。ただのお土産ならまだしも、きちんとしたお礼に渡すものなのでもう少しきれいにしていただきたかったです。あと、手渡し用の紙袋が必要な場合は、お客様希望欄にと書いてあったので、二重包装希望と一緒に紙袋希望と書きました。が、紙袋は入っていませんでした。また送ってもらうのは時間がかかるので、家にあった他のお菓子屋さんの袋で代用しましたが、他の店の名前が印刷されているものしかなかったので、入っていなくてとても残念です。そもそも紙袋は有料って書いているのに、紙袋希望とお客様希望欄に書いて、お金はどうするんだろう、と心配でしたがどうするのが正解だったのかよくわかりません。のしなどはきちんとついているか一度ラッピングをきれいに剥がしてみましたが、のしはきちんとされていました。ラッピングの雑さと紙袋がなかったことで、少し残念でした。ありがとうございました。
追記:紙袋はきっと自分でサイズを選んで商品と一緒に買い物かごに入れないといけなかったのだと思います。お客様希望欄にと書いていたのでそこに書けば良いのだと思いました。すみません。ですがわかりづらいです。それにそう書いているのに買い物かごに入っていないからとそのままいれずに無視して発送はおかしいですよね、、。ラッピングはこちらの見落としなどなくふつうに雑。ふたつとも仕事の目上の方に渡すものだったのでとても残念です。

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1人が参考になったと回答
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2021-01-25

ショップからのコメント

先日は当店ご利用ありがとうございました。このたびは手渡し分のご注文について、紙袋のご案内が漏れており申し訳ございませんでした。有料となりますので、ご希望のお客様には販売ページだけではわかりづらいためメールにてアナウンスしておりましたが今回はされておりませんでした。
大変申し訳ございませんでした。

また包装につきましては、弊社で委託している出荷センターにもお客様からいただきました情報を共有し、ご満足いただけるような包装形態に改善していきたいと思います。

このたびはご希望に添えず申し訳ございませんでした。

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あやぼん☆1572さん

10代女性購入者レビュー投稿 231件

1.67 2014-10-05

品揃え：3
情報量：1
決済方法：2
スタッフの応対：2
梱包：1
配送：1

多くやりと知りなければならず、振込したのに確認のメールも来ません。
ものが届くのも遅かったです。先にしっかりとした順序で早く配送してほしいです。

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