初めて利用しました。
腰痛がひどく、一昨年の冬にエアウィーヴのマットレスとマットレスカバー(夏冬それぞれ)を購入。一年が経とうした時、冬用カバーをいざクリーニングにと思いネットで調べ様々なところにお願いをしましたら全て下記の理由で断られ途方に暮れておりました。
1)エアウィーヴの取り扱いが出来ない。
2)マットレスカバーはあくまでもおまけで布団と一緒に出してもらうのが前提。
3)シングルのみ(私のはセミダブル)
セミダブルの取り扱いはない。
4)マットレスカバー(エアウィーヴ製品そのものが)乾燥機不可製品。自然乾燥。
たまたま楽天の布団クリーニングがサイトニュースの間に入ってきて楽天は頭に入ってなかったと思い、楽天で布団クリーニングで検索しました。
せんたく日和様の評価が高かったのでダメ元でエアウィーヴのマットレスカバーであること、大きさもセミダブルである旨を問い合わせしました。
その日に折り返しのメールが届いき「あー断らたんだ」と諦めで返信を見ましたらなんとエアウィーヴの細かい事まで調べて下さり、なんと問い合わせした商品ではなく(ちなみに大)小の商品のリンクを貼り付け下さりお店の損得勘定でない誠実な振る舞いに感謝しかありません。
クリーニングキットも分かりやすく、年末年始にも関わらず辻野様、清水様、そして工場の皆様、本当に本当にありがとうございます。
次回は夏用をお願い致します。