丁寧な梱包がされており、大満足です。 ありがとうございました。

配送日時の調整など丁寧に対応してもらえて助かりました。

家具完成までに時間がかかると聞いていましたが、思ったより早く届きました。

写真が少なく商品については？？がついてましたがサンプルを注文。お店を信頼して購入。変な広告が沢山出回るなか、それよりも仕事ぶりと会社の真摯な姿勢が軍配を上げました。

届くまでに時間はかかりますが、きちんと指定された日時に届きました。品物はとてもよかったです。

迅速丁寧な対応で感謝しております。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

とても素敵な商品で感動いたしました。また利用させていただきます。

脚の素材がわからない時にお問い合わせをしたら迅速にご対応いただき、感動しました。また家具が必要になった際には、購入検討させて頂きます。

とても丁寧なお仕事でまたご機会があれば、宜しくお願い致します。

テーブルの脚の長さについて、本来100ｍｍ単位でのオーダーだった所、50mm単位でお願いしましたが快く対応していただきました。 また機会がありましたら利用させていただきます。

納品日の問い合わせに対して迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。

注文から到着まで日数がありましたが、途中の問い合わせにも迅速に対応していただきました。また、商品の梱包もきちんとされており、キズなく無事に到着しました。

きちんと足だけおつくりくださいました。ありがとうございます。

少し小さめですが、すごくかわいいく作ってあって、子供達がすごく喜びました。 大人でも十分座れます。 手作りとは思えない出来です。 ありがとうございました！

配送スタッフが最悪でした。 納品時、ドアや壁に商品をぶつけそうになる、配置等も中途半端で「後はそちらでお願いします」と言われ、 取手も全てこちらでしました。おまけに、商品の説明書は、玄関面に捨ててあり、商品はステキなのに残念です。 こんな配送会社と提携しているショップさんからはもうリピートしないです。

とても素敵なテーブルをありがとうございました。大満足です。

スタッフの対応、梱包、配送全てにおいて大満足です。

配送の方は説明と組み立てまでしっかりされ感じの良い方でした。

話にならない、お粗末な対応が続き、買ったことを後悔しています。 注文して、1カ月で納品はされました。 しかし、引き出しの一部に欠けが有り、指摘すると、 工場と相談して、対応を翌日連絡するとのこと。 しかし、翌日に連絡は無く、こちらからメールするまでなしのつぶて。 やっと『引き出しのみ着払いで送るよう』メールで指示がありました。 到着したら一週間ほどで修理して返送するとのこと。 こちらから配送予定日時をショップに電話で連絡。 引き出しが到着したかの返事は当然無しです。 二週間、三週間経っても修理済みの引き出しはきませんでした。 さすがに1カ月経過したので、どうなってるのか電話したら、修理品の発送を工場が忘れてた、、、と、呆れた返事。 やっと配送されるも、こちらの指定日時をきちんとメモしてないのか、仕事のある日に配送してきました。 もちろん不在のため、受け取れず、配達ロッカーに入れられてしまい、一階から重たいおもいをして四階まで運ぶハメに。 これだけの金額を出すにふさわしい商品かといえば、そうでもなく(引き出しはスムーズには開きませんよ)。 商品に不備があった時の対応もお粗末。 同じ金額でもっと良いテーブルをさがすことを、強くオススメします。

リピートです。 商品には大変満足しています。 配送と店側の対応には不満が残りました。 配送は、設置と段ボール回収までが料金内と記載されていましたが、 梱包のまま置いて行かれました。 後日、業者へ連絡したところ手違いということで来てくれました。 商品の方は、セミオーダーで加工代として商品代の他に5,000円 支払っておりますが、商品に反映されていないようでした。 (具体的には小さな子供がいるためテーブル角を丸くするよう 依頼したのですが、サイトの写真と見比べても 丸くなっているように思えません） そのことについて2度、写真付きのメールで問い合わせたのですが 10日経過してもお返事をいただけず、大変不安です。 せめて処理中ですとか、なにかしらのお返事をいただけないものでしょうか。 本来でしたら、作り直しか返金の対応になるところかと思います。 またリピートしたいショップなので、今後も気持ちよく お付き合いできる対応を期待してしまいます。 当方に客としての手違いがありましたらご指摘願いたいです。

配送も部屋内まで運んでくれて問題なかったです。 事前の電話もあって対応しやすかったです。

当初、購入商品から別の商品に変更して頂きました。製作前に間に合い、快く応じて頂けました。木目のサンプルを取り寄せてから購入。過去に九州のセミオーダー家具を購入経験があり、納期に３週間かかることも我が子が誕生するかのように楽しみに思えますね。商品は、クアドロコタツのメープル材です。商品ページにコタツの脚部分の写真が無いので載せた方がショップの問い合わせ対応の手間がなくなりいいのでは－。商品は、期待通りでした。東南アジアや中国製にはない重厚感でしっかりしています。その分、女性一人では、持ち運べません。使っていく過程でメープル材の色味が変化していくのが楽しみです。一年保証つきも良いですね。ひとつ、気になったことは、天板裏の黒い塗装部分に手形の手垢がたくさん付いたままでした。最後に拭いておいて欲しかったです。とはいえ、良い買い物を有り難うございました。

問い合わせの電話では折り返し工場の人から電話がかかってきました。きちんと対応してくれました。サイズ変更にも対応してくれるのでとてもいいとおもいます。梱包もきちんとされ問題なかったです。

ヒーター付き中板を買いそびれてしまいましたが、スタッフにメールで相談したところ、適切に対応してもらい、事なきをえました。 とても助かりました。 ヒーター付き中板の購入はもっと新設に案内した方が良いと思いました。

選んだ素材、サイズでセミオーダーにできて、質問などの対応も気持ち良く、梱包もきちんとしていて、何より商品の出来が期待以上でした。とても良いショップだと思います。

午前中指定での配達をお願いして待っていましたが、配達されたのは夕方でした。 運送会社からのお詫びもなく残念でした。

箱の中もスチロールで囲んであったりという、しっかりした梱包で安心しました。

商品がセミオーダーの為、時間がかかった事と 他 少しトラブルはありましたが、 きちんとした対応して頂きました。 ただ、配送は 我が家の地区だけかもしれませんが この運送会社は午前指定で到着した試しがありません ショップの対応が良いだけに残念です

はいその方はとっても親切に設置してくだしました。どうもありがとうございます。