ランドセルと文房具 シブヤ文房具のレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.67 (39,606 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.59
  • 情報量 4.51
  • 決済方法 4.74
  • スタッフの応対 4.71
  • 梱包 4.72
  • 配送 4.74

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1.83 2017-03-23

  • 品揃え:3
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
入学準備の為鉛筆の名前入りで頼みました。
小文字であるべき文字が大文字になっており
交換をお願いし作り直してもらいましたが
封筒に鉛筆、返送用封筒のみが入っていました。
謝罪の手紙等はないのに、返送用の封筒は
手書きで会社の宛名が書いてありました。
そちらのミスで交換なのにこちらは安い送料での
返品、返送用はレタパでした。
雑に扱われた感じで気分悪かったです
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5.00 2017-03-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
この度はお世話になりました。子供がこの春入学のため色々揃えるために拝見させて頂いたところこちらのショップで息子のお気に入りが見つかり購入させて頂きました。鉛筆の名入れサービスも利用させて頂きました。また利用したいと思います。
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5.00 2017-03-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
今回はお世話になりました。連絡がつかない状況でも待っていただいて,大変ご迷惑とご心配をおかけしすみませんでした。商品には満足しております。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
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5.00 2017-03-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
名入れ商品があったのですが、名前を記入し忘れてしまいご迷惑をかけてしまいましたが、とても丁寧な対応で助かりました。注文の時に名入れする商品なので、注意深く操作したつもりでしたが、最後まで名前記入の欄を見つけることができませんでした・・・備考欄に書けばよかったのかな?そこのところがちょっと不親切だったかなぁ、というだけであとは文句なく対応していただきました。
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5.00 2017-03-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速かつ丁寧に対応して頂き本当にありがとうございました。また機会があれば宜しくお願い致します。
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5.00 2017-03-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応と丁寧すぎるほどの梱包をして頂いて恐縮してしました。梱包はもう少し簡素でもよさそうかも・・です。ありがとうございました。
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5.00 2017-03-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応でとてもよかったです。梱包も簡潔で満足です。
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5.00 2017-03-22

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
3/19(日)の夜中に注文し、3/21(火)に届きました。
祝日を挟んでいるにもかかわらず、とっても早く手元に届き、ビックリしました。
子ども達も楽しみにしていた商品があったので、迅速な対応に感謝いたします。
今回は利用しなかったのですが、筆記用具の名前入れサービスもあるとのことで、次回是非利用させていただきたいと思っております。(鉛筆等に名前を書くのって、意外と大変&書きにくいので…)
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5.00 2017-03-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送先を、変更して頂いたりしましたが、早く着きました。
商品も気にいりました。とても親切なお店です。
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3.00 2017-03-21

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
大変良かった。これからも購入を検討していく
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3.83 2017-03-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:4
  • 配送:5
出荷(納期)予定の連絡メールがなかったので
いつ届くのかという不安がありました。
こちらも急ぎでの注文でしたが、
必要期限内には発送頂けました。
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4.33 2017-03-21

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:1
注文確認も商品発送も素早くしては頂き、梱包もしっかりしていて大変満足しました。
だだ!北海道への送料が高すぎで残念でした。
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1.33 2017-03-21

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
2017年3月8日に注文したのに今だに発送されません。
問い合わせをしても、名入れが混んでいる旨メールいただきました。
今だに何の連絡もなく心配しています。
他の方のレビューを見ると、みなさんスムーズに届いているみたいなのにどうしてうちだけ発送されないのでしょうか。
→翌日楽天のレビュー担当の方からお電話をいただいてフォローしていただきました。
すぐ発送されて解決はしたのですが、どういう経緯で注文が放置されていたのか理由がわかるともっと良かったです。
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5.00 2017-03-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速、丁寧な対応に感謝いたします。機会があればまたよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
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4.00 2017-03-20

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
スムーズに対応頂き有難うございました。
次回にご縁あればよろしくお願いします。
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