この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 レビューへの記載をいただき感謝申し上げます。 また、ご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。 お問合せいただいた際のご案内と重複いたしますが お届けした木目につきましては、「入り皮」という木目の一種となっております。 木製品はどうしても避けられない現象となり、特にバーチ材はよく見られる傾向がございます。 交換品でも同様の木目がみられる可能性があり メーカーで良品と判断された商品となりますため、交換は難しい状況でございます。 今回はお客様さまにご満足いただける対応ができずに心苦しく存じますが 何卒、ご理解ご了承いただけますようお願い申し上げます。

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またレビューへの記載をいただき感謝申し上げます。 この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。 今後は、今回ご購入いただいた商品に限らず 取り扱い商品の梱包方法・配送方法につきまして、全面的に見直し改善して参ります。 貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 今回はお客様さまにご満足頂ける対応ができずに心苦しく存じますが 何卒ご理解ご了承頂きますようお願い申し上げます。