エアプロのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.57 (4,314 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.51
  • 情報量 4.49
  • 決済方法 4.71
  • スタッフの応対 4.54
  • 梱包 4.58
  • 配送 4.61

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5.00 2016-07-24

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
大変お世話になりありがとうございました☆
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
ダスキンのスポンジなしでは生きていけません(笑) 使いやすく、へたりづらいので愛用しています。 送料無料なのでたくさん購入しストックしています。
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5.00 2016-07-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
この暑さの中、エアコンの故障で家電量販店やホームセンターのに行ったが、取り付け工事が2〜3週間待ちの状態で、急遽ネットで探したところ、エアプロさんにたどり着きました。最短で7月22日到着予定でしたが、電話で問い合わせたところ、20日には配達できそうですと返事をいただき、本日(20日)に無事商品が到着しました。こちらの事情を察していただき、すぐに対応してもらえて助かりました。有難うございました。
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4.17 2016-07-20

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
連絡配送共に、素早くとても満足しています。
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このショップで購入した商品のレビュー

【送料無料】DUSKIN(ダスキン)台所用スポンジ抗菌タイプ【15個(3個セット×5パック】【ダスキン商品 人気ナンバー1】【ダスキンスポンジ】


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5.00 2016-07-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速丁寧なショップです。また、利用したいです。
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2.17 2016-07-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
納品後、開梱すると外機に擦り傷のような凹みキズが。
メールにて写真を添付、送信後翌日の朝1番にTELがありました。
電話口のスタッフの方は丁寧な物の言い方でしたが、要約すると運送会社の責任であり出荷前に検品しているから・・・とのこと。
出荷手配後のことは知らんと言わんばかりで、あまり誠意を感じることができなかった。
もちろん交換対応はしていただきましたが、翌日きた運送会社の人間も「どこが凹んでるんすかね〜〜」とへらへらしながら、現物を確認後「ふーん」と言って去って行き、非常に態度が悪かった。謝罪も一切なしです。
せっかく休日到着にして着工しようと思っていたのに、これら運送ミスがあり休日が1日つぶれてしまいました。この非常に暑い中クーラーなしで過ごして、おまけに工事も1週間先延ばしです。
製品に責任はありませんがショップの対応もいまいちです。顧客の手元に届くまでが通販会社の仕事であり、委託業者のミスも自社のミスなのではないでしょうか?それを知らんぷりされても困ります。
よりによって同じ業者で再配達させるのですから、たまったもんじゃありません。
しかも商品にはショップから謝罪の一筆もなしです。通常の企業であれば詫びの品か請求金額の減額をつけるのが、商売の筋ってもんでしょう。
非常に不愉快な思いをしました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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4.83 2016-07-09

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
迅速な対応に満足です。ソリューションが残り少なく慌てて注文しましたが注文翌日には届けて頂き助かりました。
またリピしたいショップです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • sami12さん
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    60代 男性 購入者 レビュー投稿 1,431
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5.00 2016-06-29

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
工事を依頼した前日に届きました。
前回エアコンを購入して良かったので今回もお願いしました。
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このショップで購入した商品のレビュー

【カードOK!】【ルームエアコン】エアコン専用8年パーフェクト保証
5.00
長く使いたいので修理の時のために8年保証があって良かったです。
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【カードOK!】【ルームエアコン】エアコン専用8年パーフェクト保証

3人が参考になったと回答
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3.50 2016-06-21

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:5
機能はシンプルでしかも価格も安く満足です!
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このショップで購入した商品のレビュー

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  • sami12さん
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    60代 男性 購入者 レビュー投稿 1,431
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5.00 2016-06-13

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
電話で色々と相談に乗っていただけて良かったです。
取り寄せなのに配送も早かったです。
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このショップで購入した商品のレビュー

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2人が参考になったと回答
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  • 購入者さん
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4.83 2016-06-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
工事と共にエアコン購入。5/30注文、6/6エアコン到着、6/11設置工事完了。
工事業者さんとの連携が取れていない印象はありましたが…それでも丁寧な対応は良かったです。
新潟に設置をお願いしましたが、工事の方も親切でした。迅速に対応して頂き大変助かりました。
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4.33 2016-05-19

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発送も早く、電話での対応も丁寧で迅速でした。
また機会があれば利用したいと思います。
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4.67 2016-05-15

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
こんなに速く配送して頂けるとは思いませんでした。保証の書類もファイルに閉じてあったので、保管するのに助かります。有難うございました。
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5.00 2016-04-28

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
商品、価格、連絡、梱包、発送、全て大満足です。
マラソンセール開催中も迅速な発送・確実な到着で助かりました。
いつも本当にありがとうございます。
これからも宜しくお願い致します。
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5.00 2016-04-15

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
消耗品なので、お安く買えて嬉しいです。丁寧迅速な対応で、また利用したいと思います。
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4.00 2016-03-26

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:3
  • 配送:5
引越しでガスコンロが必要になり、急いで購入しました。発送日の確認の電話をくださり、とても親切に、迅速に対応していただきました。
お店が悪いわけではないかもしれませんが、外箱の角中央に穴が開いていました。段ボールがあれだけ破損するのはかなりの衝撃だと思うので、見た目に破損はありませんでしたが中身が壊れていないかちょっと心配です。
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