レビュー
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- 購入者さん
2.67
2010-08-03
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 商品が破損していたので、交換ではなく、返品を求めたら、
商品代金しか返金されず、送料に加え、存在すら知らなかった楽天手数料まで払わされました。梱包にはへこみもなかく、客観的には何の根拠もないのに、破損は配送中に起こったと断言されました。電話がかかってきて上記の説得を受け、わざわざ遠いところを電話をかけて説明しているのだからで誠意ある対応をしているだろうといわれ、非常に傲慢な態度を感じました。こちらの気持ちをまったく汲み取ろうとしない対応で非常に残念な気持ちになりました。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
3
2009-06-19
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：4
- 梱包：2
- 配送：3
- 定形外郵便で送られることはわかっていましたが、封筒を開けてみたらもちろん箱はつぶれ、本体（リガチャ）が外に出ていて、「これで郵便受けに押し込まれたの？？」と、思わずリガチャが歪んでないかをまず確かめました。定形外でもせめて本体が損傷をうけないような補強をして欲しかったです。メールが届かなかったトラブル(プロバイダの関係で）はありましたが、電話で問い合わせたところ大変親切に対応してくださいました。
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2.83
2008-08-29
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：4
- スタッフの応対：1
- 梱包：3
- 配送：3
- 購入したセット商品に不足分があったので問い合わせると、ネットで表示している写真と、現在販売している商品内容が違うと言われました。
そんな事を言われても購入者は迷惑なだけです。 - このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- ホルン用お手入れセット
3- セットの中で一つ、表示されている商品が入っていなくてショックでした(ToT) 連絡したところ、現在販売しているセットではない写真を載せていたようです。後日不...
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- 購入者さん
2.50
2008-06-06
- 品揃え：3
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：2
- 梱包：3
- 配送：1
- 未だ商品が届きません。配送においては本当に遅いです。
リピートはしたくありませんね。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
2
2007-03-09
- 注文確認メールから３日以内に商品を発送すると謳ってありますが，３日たっても発送されず。
問い合わせの電話をすると「問屋から入って来ません。明日か明後日には・・・」
えっ，商品のページには「取り寄せ」なんて記されてないのに！
結局，発送メールは５日目，商品を手にしたのは，注文から１週間後でした・・・。
３日以内の発送なんて，できないことは記載しないでほしい。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
3
2006-11-24
- 希望納期から２日遅れて納品。色々事情が有ったのでしょうが、一言説明が欲しかったです。
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3.17
2013-09-17
- 品揃え：4
- 情報量：3
- 決済方法：3
- スタッフの応対：3
- 梱包：3
- 配送：3
- 品揃えが良く、発注から発送までの手続きも早く、良かったです。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- レジェール・リード テナーサックス≪スタンダードカット≫ 【送料無料】（※宅配便・代金引換の場合は、送料別）【YDKG-kj】【RCP]
- 5
- 1・3/4が、近所の実店舗になく取り寄せとの事でしたので、楽天で探しました。在庫もあり、即発送で助かりました。
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- 購入者さん
4
2009-06-29
- 品揃え：3
- 情報量：5
- 決済方法：4
- スタッフの応対：5
- 梱包：2
- 配送：5
- このＢＥＳＴ ＢＲＡＳＳのグルーヴシリーズマウスピースは品薄でなかなか手に入りませんでしたが、何度かメールと電話で丁寧に連絡をいただきました。とても家族的なあったかいショップだと思いました。やや不満なのは配送方法が定形外郵便しかないことで、送料が高くても宅配便でしっかりと梱包して送ってもらいたい人もいると思うので選択できるようしたらどうでしょうか。
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3
2008-03-06
- 発表会に皆さんにプレゼントするクマのぬいぐるみ、可愛い楽譜模様の包装紙で包んでいただきました。
皆さん喜んでいただけましたが、プレゼントした側としては、値札シールがそのままだったので、、、ちょっと気まづい感じです。少し気遣いあるとよかったですね。
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- 購入者さん
5
2007-01-15
- 人気商品で、申し込み殺到という中で、
できる限り早く送ってくださったのがわかりました。
遅延中も逐次、入荷の状況を連絡してくださって
ましたし、こちらは、安心して待つことができました。
ありがとうございました。 - このレビューのURL
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- weib-lilieさん
- 30代 女性 購入者 レビュー投稿 45件
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5
2017-04-25
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 迅速に対応していただきました。お品も良く大変満足しております。
- このレビューのURL
このショップで購入した商品のレビュー
- 【ネオテック】バリトンサックス用ストラップ《X-LONGタイプ(ブラック)》 【コンビニ受取対応商品】【郵送も可(送料無料)】
- 5
- パットが厚くフック部分もプラ製なので楽器に傷が付かずとてもよかったです。
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5
2017-04-21
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 何度かお世話になっています。他のショップさんより安く、何より送料無料なところが嬉しいです。申し訳ありませんが、本当に良い商品に巡り会えたので、もうマウスピースを買うことはありません、たぶん。。。
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- 購入者さん
4.50
2017-04-13
- 品揃え：4
- 情報量：4
- 決済方法：4
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 問い合わせの対応も早く、安心できました。
発送も早くて、娘が早く欲しかったみたいなので、とても助かりました。
また機会があったら、よろしくお願いします。 - このレビューのURL
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- 購入者さん
5
2017-03-09
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 注文から商品到着までスムーズで問題ありませんでした。
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- 購入者さん
5
2017-03-05
- 品揃え：5
- 情報量：5
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- このたびは丁寧に対応して頂きありがとうございました。商品の交換も快く受けて下さり、また送料も負担して頂きありがとうございました。
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