ガーデニングライフのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
4.41 (21,036 件)
評価内訳
  • 品揃え 4.40
  • 情報量 4.29
  • 決済方法 4.56
  • スタッフの応対 4.36
  • 梱包 4.43
  • 配送 4.39

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4.00 2016-06-27

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
適切に対応していただきました。ありがとうございました。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

5.00 2016-06-27

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
発注後、すぐに商品が届きましたので、特に気になる点はございませんでした。
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  • こぶ19さん
  • こぶ19さん
    50代 男性 購入者 レビュー投稿 50
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5.00 2016-06-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
ありがとうございます。
対応も完璧で良い店で、安心してお買物できました。
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このショップで購入した商品のレビュー

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5.00
ありがとうございます。 安心してお買物できました。
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5.00 2016-06-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
予定どおり配達され,母も喜んでくれました。
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  • 購入者さん
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4.67 2016-06-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:5
品揃えが多い中、選べて良かったです。コスパも良く、梱包もしっかりしていました。
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3.17 2016-06-26

  • 品揃え:3
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:3
  • 配送:3
何故か底石のいらない土が届きました。
使用後に気づき、私の発注ミスかと思いましたが違います。
普通のゴールデン培養土の方が良いです。
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5.00 2016-06-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配達は最短で早く丁寧な梱包でした。ありがとうございます。次回もどうぞよろしくお願いします。
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  • 購入者さん
  • 購入者さん

1.00 2016-06-25

  • 品揃え:1
  • 情報量:1
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
19日に注文。20日店舗受付済。
24日18時過ぎに発送されておらず。
売り切れ・その他商品まで未発送の連絡あり。。
その後、楽天担当からのみ連絡あり。
ショップからは、まだ連絡なし。
店舗担当休みの兼ね合いで連絡まで今日入れて間2日時間がかかる。
24日18時と時間外?にメールしてきたにもかかわらず
返信は27日予定になるという、殿様商売。
時間を返せ。時間を返せ。時間を返せ。時間を返せ。時間を返せ。時間を返せ。
発送予定が記載されていた商品が発送されていない。
待たされた時間・メール作成の時間・週末にガーデニングをしようと考えていた時間。無駄となり、とても残念です。
仕入れ先が何社あるのかは知りませんが、
入荷ができていないのは貴社都合かと思います。
在庫設定をしていなかったことは販売担当者さんの配慮不足。
営業日3日以内発送予定となっていたのに、連絡があったのは24日の18:41。
セールで多くの注文を得たかったからかわかりませんが、
配慮とその後の対応が悪いと思います。
他の店舗は全て届いているぞ!!!!
20日受付からいったい何日待たせるんだ!
電話の1本くらいしてこい!
楽天市場・ネットのメリット。
商品お届け予定の記載目的。
なぜ、ネットで販売しているのか
なぜ客が通販を利用するのか
考え直して見てください。
そして改めてください。
いまだに、通販で客に残念な思いをさせる店舗は
店先のみで販売したらどうでしょうか?
店舗と客の互いにメリット・喜びがあるからこその楽天市場ではないでしょうか?
三木谷社長や楽天スタッフさん。他の店舗さんが築き上げた
楽天市場の想いも無視した殿様商売をされていると
よそからは見られているのではないでしょうか?
一度自分を見つめなおして、改善してください。


他の店舗様は、既に商品が届き、商品到着後の確認のメールやアンケートがあり、今朝植物の育て方の質問をしたらお昼には短文ですが的確な返信があり、アフターフォローでサンキュークーポンも届いています。
見習ってはいかがでしょうか?
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5.00 2016-06-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
梱包も問題ありませんでした。
ありがとうございました。
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5.00 2016-06-25

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
速い対応していただき、ありがとうございました。
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4.00 2016-06-24

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
ショップの対応もとてもよくてまた頼みたいです。
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4.17 2016-06-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
問題なかったので、何とも言えませんが、商品は良いものだったので、お店の評価は高いです。
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4.00 2016-06-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
今後もこのように品質が高く低価格の商品を提供ください。
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5.00 2016-06-23

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
とても迅速丁寧な発送で気持ち良くお買い物できました
また何かあればお買い物したいです
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5.00
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4.33 2016-06-23

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
きちっと情報と発信、梱包も十分問題ありません、有難う
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