NEXT CYCLEのレビュー・口コミ | みんなのレビュー

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総合評価
3.88 (2,146 件)
評価内訳
  • 品揃え 3.93
  • 情報量 3.67
  • 決済方法 4.15
  • スタッフの応対 3.70
  • 梱包 3.99
  • 配送 3.86

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5.00 2016-05-20

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
自転車を購入しましたが、発送が早く、組み立ても希望通りでした!購入後のメールもすぐ返信していただき、安心しました!
また利用したいと思います!
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4.67 2016-05-19

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
配送も早く、丁寧なメール対応でした
また機会があればよろしくお願い致します
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4.83 2016-05-16

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
息子の誕生日に購入。
商品には大満足ですが、防犯登録が若干手間でした。
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2.17 2016-05-15

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:3
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:4
  • 配送:1
日付と午前中配送の指定をしていたのに、午後になっても届かず、
電話で問い合わせると、休み明けらしく受付すらしていませんでした。
ショップではなく楽天のシステムの問題かもしれませんが、
あの時間指定は何だったのでしょう。
その電話で、週末の午前中に必ず届けるというし、
その後、こちらの希望の色が売り切れてるから変更して欲しいという
ショップからの電話でも、午前中には届きますと言っていたのに、
週末の午前中に届かず、運送会社に問い合わせると、
午前中指定になっていませんでした。
電話で2度も必ず午前中には届けますと言っていたのに、
口からでまかせのあまりにひどい対応で驚いてしまいます。
「配送時間はご希望に添えない場合があります」と書いてありますと
最初の電話でショップの方から言われましたが、
配送会社にこちらの希望を伝えてないのに、
希望に添えるわけがないと思うのですが。
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  • 350505さん
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    50代 男性 購入者 レビュー投稿 10
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3.67 2016-05-08

  • 品揃え:5
  • 情報量:3
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:3
  • 梱包:4
  • 配送:3
注文から,配送までの対応が早くたすかりました。
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このショップで購入した商品のレビュー

BMXタイプ18インチ子供用自転車キッズ幼児車 ローリ
5.00
5歳の孫の誕生日に、買いました。色と乗りやすく毎日のように乗って喜んでいます。
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BMXタイプ18インチ子供用自転車キッズ幼児車 ローリ


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4.33 2016-05-05

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:4
GWの時期ではありますが、すぐ発送してくれました。
自転車も、段ボールに梱包され、傷ナシです。
ありがとうございます。
カゴの種類が選べられたら、もっとよかったです。
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2.00 2016-05-05

  • 品揃え:2
  • 情報量:2
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:5
  • 配送:1
ここまでのクズ店舗、今どきなかなか存在しないと思います。商品の到着は期日を守られず、問い合わせても全て無視、何も顧客の気持ちが分からない人間達が運営しているのでしょう。唯一良かったのは梱包の厳重さのみ、商品も含めて買う価値が一切ない店舗と断言出来ます。
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5.00 2016-05-02

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
連休前ということもあり、商品がなかなか到着しないのでちょっと不安だった。
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2.50 2016-05-01

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:2
  • 梱包:2
  • 配送:2
迅速に送付頂き自転車本体にも問題はありませんでしたが、手押し棒のボルトが長く全く合わないのが残念です。
サイズに合ったボルトを再送付頂ければ嬉しいのですが、どうにかならないのでしょうか。
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5.00 2016-04-26

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
思った通りの商品で子供もとても喜んでいました。また機会がありましたら利用したいと思います。
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4.83 2016-04-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
夜中に発注しましたが、翌日には発送していただき、その次の日には届きました。迅速な対応ありがたかったです。車体の梱包も外箱もきれいでした。
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3.67 2016-04-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:3
  • 決済方法:1
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:5
  • 配送:5
クーポン使用のため、銀行振込だったのが少し面倒でしたが、迅速に対応していただきました。
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4.00 2016-04-17

  • 品揃え:4
  • 情報量:4
  • 決済方法:4
  • スタッフの応対:4
  • 梱包:4
  • 配送:4
素早く、対応して頂き助かりました。
息子の誕生日に、間に合わないと諦めていた自転車が届き、息子も大喜びでした。
有難うございました。
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1.33 2016-04-14

  • 品揃え:2
  • 情報量:1
  • 決済方法:2
  • スタッフの応対:1
  • 梱包:1
  • 配送:1
対応が悪い!
子供へのプレゼントとして誕生日当日に合わせて商品手配していました。しかし、いくら待っても届かず…業者に問い合わせると指定が次の日になっているとのこと。まぁ、しょうがないかなと思い、子供に明日着くからと言い聞かせ、楽しみに待つことにしました。翌日、やっと届いたと思ったら今度は商品のカラーが違っていました。
ミスはしょうがないと思いますが、その後の対応が非常に残念。最初の簡単な謝罪メールだけで、こちらから交換の日取りなどの確認メールを入れても返信がなく、交換分が届く前日に配送業者と送り状No.の連絡が入っただけ。こちらの都合などお構い無し。一般的な礼儀や常識がなく、客の気持ちを無視した対応をするショップだと思いました。
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1人が参考になったと回答
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5.00 2016-04-11

  • 品揃え:5
  • 情報量:5
  • 決済方法:5
  • スタッフの応対:5
  • 梱包:5
  • 配送:5
対応がスムーズで良かったです。
総合的にみて、他より安く購入できたかと思います。
娘の初めての自転車だったのですが、他の子の自転車を借りて乗っていたので、こまなしが欲しいと思っていましたので、スタンドをつけてくれるサービスは、とてもよかったです。
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