レビュー
4.83
2016-05-19
- 品揃え：5
- 情報量：4
- 決済方法：5
- スタッフの応対：5
- 梱包：5
- 配送：5
- 実店舗で商品(ジャケット)は見ていてカッコイイなと思ってまして、FUGA楽天ショップにて購入しました。発送の迅速さや包装、カタログを同包頂いた点など対応も良かったです。
商品自体は大阪市内の実店舗で見ていたので知っていました。
普段は店舗でのスタッフさんとのコミュニケーションを大事にしているので、ネットショップで服を買った事はありませんでした。
なぜわざわざネットショップで購入したかというと店舗スタッフの接客が悪すぎるからです。
最初に訪れたお店で接客が悪く、その近くの別の店舗でも悪かったのでどちらのお店でも購入する気は起きませんでした。
私は貴社のアイテムを購入するものとしては年齢的には上の方です。
店舗の若いスタッフが20代前半のお客さんと同じノリで絡んでくるのは辟易とします。
前述の店舗では、お店の前を通りすがる際に1人の店員が声をかけてきて、そのまま通り過ぎていると別の店員がまた声をかけてきてイラっとしました。
貴社のアイテムは数年前の「お兄系」のイメージよりもより洗練されて幅広い世代に受け入れられるデザインに変わったと思っています。
それに合わせて実店舗での接客もより洗練されたものにして欲しいです。
昨日も大阪市内のテナントビルに出掛けまして、知り合いのショップに顔を出しました。
そのショップはFUGAの隣のお店でして、FUGAのショップの前を通り過ぎる際に、この度購入したFUGAのジャケットを着用していた私に向かってショップの中から「そのジャケットうちのですよね！」と何の前触れもなく声が飛んで来ました。
こんな失礼な声掛けがありますかね！？
もちろんスルーしました。
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