こちらのお店は注文から時計を入れる箱の発送、そして電池交換後の発送まで本当にスピーディで、下手にメーカーにお願いするよりもあっという間に時計が戻ってくるので助かっています。毎回、直筆のお手紙も嬉しいです。またよろしくお願いします

いつも購入から配送までが早くてありがたいです。 値段もとても魅力的です。 今後も利用させて頂きます！

直筆のお手紙までいただき、本当に迅速丁寧に対応していただけました。地元の店舗や購入店に電池交換を依頼してもものすごく時間がかかりそうだったので、注文してから箱を送っていただき、返送、電池交換をしていただいてから手元に戻るまで全部で5日もかからず、驚くと同時に感動しました!これからもお世話になりたいお店です。

探していた時計を見つけて、念のために電話で在庫を確認してみたところ、とても丁寧な対応で気持ちよく買い物ができました。 メールでも豆に連絡を下さったり、手書きの手紙が入っていたりと、とても素晴らしいお店です。 また利用させて頂きたいです。

とても親切に対応していただきよかったです。ベルトを買っただけなのに、御礼の手紙など、手書きで書いてあり、とても感動いたしました。アフターケアもきちんとしているようなので、また機会があれば、利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

今回は修理で利用させていただきました（なので品揃えについてはノーコメントです）。 こちらの都合でメールのやりとりがうまくできず、お電話で何度かお問い合わせさせていただきましたが、 対応が非常に丁寧で、遠隔地でしたが不安なく大事な時計を預けることができました。 また困ったときには利用させていただきます。

丁寧に対応していただけて、気持ちよく購入することが出来ました!手書きのお手紙が添えられていて感銘しました。プレゼント包装をお願いしたのですが、そちらもきちんとして頂けました★

実店舗では取り扱いの少ない８ｍｍバンドのみ購入しましたが、ばねのサービスとメール便対応が決め手でした。 バンドはケースごと届いたので配送中に痛むことなく無事に手元に届きました。 修理依頼に使用できる着払い配達表が同梱されていたり、手書きのメッセージもあり、対応は非常に好感がもてました。 8mmは実店舗でも取り扱いが少ないし、ネットで探しても少ないので仕方ないのかも知れませんが、もう少しカラーや素材が展開されているとうれしかったです。

商品レビューに記した通りです。 ネットショッピングでこんな感動は初めてです！ ありがとうございました！！！

お店から直筆での手紙に驚きました。 応対もしっかりしていて、良い お店だと思います。

こちらの勝手で急いで商品が手元にほしく、何度もTELして確認してしいましたが、その都度丁寧に対応してくださいました。 また、ラッピングや配送の要望などにも丁寧に応対してくださり安心できました。 さらに届いた商品と一緒に手書きのお手紙も添えられていたりと優美堂さんの対応には感激しました。 また時計等購入する機会があったらまた利用したいと思うお店でした。

注文したのが夕方だったにも関らず、すぐに内容確認のメールが届き、翌日には発送してくれたようで、注文日を含め３日で手元に届くほど、とても速い対応に驚くほどでした。 買い手側として、この対応にはとても嬉しかったです。 届いた商品と共に入っていたお礼状も、パソコンで打ち出したような文字だけではなく、直筆での文章も書いてあり、とても温かみを感じました。 今後とも、是非利用させて頂きたいと思います。