到着指定日をお願いし了承のメールが来ましたが、指定日当日に商品が到着しなかったので電話で確認したところ、混み合っているので今日発送しますとの返事。それならそれで事前に連絡が欲しいです。私の場合急ぎではなかったので特別問題ありませんが、これからの時期は特に混み合うかと思いますし急ぎの方もお見えになると思うので、そういった配慮ひとつが欠けたことによる問題やクレームが多くなる可能性があるので、早めの対応を心がけられたらと思います。商品自体は大変満足のいくもので、手書きのお手紙も嬉しかったです(遅れたことによる謝罪はなかったですが…)ただもう少し若い人にも好まれる可愛い鼻緒が増えたら文句なしのお店ですね。