朝の10時にネット注文して、補足事項があったので電話したら、営業時間内なのに誰も出ない。メールをしても夕方まで待って返信なし。店からの注文の確認メールもなし。
しょうがなく再度電話したらつながって、今まで連絡がないことを伝えたら「ああご注文いただいた○○さんですね」と言うも詫びの言葉一つ無し。
数万円の商品をネットのカード引き落としで買っているのだから、相手が不安に思うような対応はいただけません。
でも、タイヤ交換に来た人はとても感じがよくて好感が持てました。言葉足らずだけど、実は親切な職人タイプのショップなのだと勝手に評価しています。